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第1章 与人相处的基本技巧(第5页)

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我想你肯定体会不到李将军的逃脱所引起的严重不幸。

我们本来可以轻易掌控局面,只要他被擒,加上我们最近所获得的胜利,战争到此就可以宣告结束。

可是现在,战事可能将无限期地延长下去,如果上星期一你不能顺利擒得李将军,如今他逃到波多梅克之南,你又如何能保证成功呢?

期盼你会成功是不切实际的,而我也并不期盼你会做得更好。

良机一去不复返,为此我深感遗憾。

你想,如果格兰特读到这封信的时候会有什么反应?事实上,格兰特一直没有看到这封信,因为林肯根本没有把它发出去。

这封信是林肯去世后,在他的文件夹中被人找到的。

我猜想,林肯在写完这封信之后,望着窗外,心里想,慢着,也许我不该这么性急。

坐在白宫里发号施令是非常容易的事情,但假如我当时是在盖茨堡,假如上星期,我也跟格兰特一样,所见之处遍地血腥,假如我也能听到伤兵的悲号,也许我也不会如此急着去进攻。

也许我像格兰特一样的懦弱,我的做法可能就会跟他的相同。

无论如何,现在木已成舟。

如果我发出这封信,固然可以发泄我的不快,但是除此之外,没有别的用处。

格兰特会为自己辩护,会反过来攻击我,这只会使大家都不痛快,会破坏他身为指挥官的威信,甚至还有可能迫使他干脆辞职不干了。

因此,就像我上面所说的,林肯把这封信放在一旁,因为他从惨痛的经验中学到,批评和斥责永远都是无济于事的。

罗斯福总统说过,他当总统的时候,碰到棘手的问题,常往后一靠,抬头望望挂在白宫办公室墙上那张林肯的巨幅画像,然后问自己:“如果林肯处在与我相同的情况下,他会怎么办?他将如何解决这个问题?”

下次,当我们试图责备他人的时候,不妨从口袋里拿出一张5美元的钞票,看着上面的林肯像,然后问自己:“如果林肯遇到这种问题,他会怎么处理呢?”

你想让自己认识的某些人有所改变、调整和改进吗?很好!

我完全赞成这种观点,可是,为什么不从你自身开始做起呢?从一个完全自私的立场来说,改变自己要比改变别人有用的多。

当我还很年轻的时候,总喜欢在别人面前表现自己,力图给别人留下深刻的印象,所以写了一封可笑的信给察哈丁·戴维斯,他一度在美国文坛上红得发紫,我当时正着手写作有关作家们的文章,我想请戴维斯告诉我他的写作方式。

在这之前,我收到一个人的来信,信末写道:“口述信,尚未过目。”

这话留给我很深的印象,显示此人是个了不起的大忙人又具重要性。

于是,我在给戴维斯的信后也加了这么一句话,实际上,我当时一点儿也不忙,只是想给戴维斯留下比较深刻的印象。

戴维斯根本不回我的信,只是把我的信退回来,在尾端草草写着:“你的轻慢无礼表现得无以复加。”

没错,我确实是弄巧成拙了,这是咎由自取。

然而,作为一个普通人,我当时很有些恼怒,甚至在10年后还耿耿于怀,当我获悉戴维斯的死讯时,虽然深感羞愧,我心中所想的仍然是他带给我的伤害。

如果你想造就一种令人至死难忘的怨恨,非常容易,只要放任自己,多发表一些刻薄的评判就可以了。

要记住,与人相处时,我们面对的不是绝对的理性动物,而是充满了情绪变化、满腹成见、受自负和虚荣驱使的生物。

刻薄的批评曾使得英国最好的的小说家之一托马斯·哈代永远放弃了写作,使得英国诗人托马斯·查特登走向自杀。

本杰明·富兰克林年轻时并不圆滑,但后来却变得富有外交手腕,善于处理人际关系,因而成了美国驻法大使。

他的成功秘诀是:“我不说任何人的坏话,只说别人的优点。”

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