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一群人围在汽车四周参观。
他说：“我认为这辆汽车真是太棒了。
只要按下这开关，就可以开动它，可以毫不费力地驾驶它。
我想这车实在是太好了——我不知道它是怎么会动起来的。
我真希望自己能有时间拆开来，看看它是如何工作的。”
我带了一位机械师去白宫。
刚到白宫的时候，这位机械师曾被介绍给罗斯福总统。
他是一个害羞的人，总是退缩在后面或躲在角落里。
尽管他没有和总统说过一句话，而罗斯福总统也只听过他的名字一次，但是当我们离开以前，总统找到这位机械师，和他握了握手，还叫出了他的名字，对他来到华盛顿表示感谢。
他的这种感谢没有丝毫造作的感觉，而是出自他的真心诚意。
我能感觉到这一点。
回到纽约几天之后，我收到了一张由罗斯福总统亲笔签名的照片，照片上还有简短的谢辞，再次感谢我给他的帮助。
作为一个国家总统，罗斯福如何有时间做这样的事，可真的让我难以理解。
富兰克林·罗斯福知道一个最单纯、最明显、最重要的使人获得好感的方法，那就是记住别人的姓名，使人觉得受到了注意与尊重，但我们中间有多少人能够这样做呢？大多数的情形是这样的：我们被介绍给一位陌生人，我们和对方谈了几分钟，可是在分手的时候，我们连对方的名字都不记得。
作为一名政治家，所要学的第一堂课就是：“记住选民的姓名就是政治才能。
如果忘记的话，你将很有可能被湮没。”
在个人事业与商业交往中，记住别人姓名的能力同在政治领域中差不多同样重要。
法国皇帝拿破仑三世——也就是伟大的拿破仑皇帝的侄子，曾自我炫耀地说，虽然他国务繁忙，日理万机，但是他仍然能记住他所听见过的每一个人的姓名。
他的技巧是什么呢？其实很简单。
如果他没有清楚地听到对方的名字，就说：“抱歉。
我没有听清楚。”
如果碰到一个不怎么常见的名字，他就说：“怎么写法？”
在谈话的时候，他会把那个名字重复说几次，试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联想在一起。
如果对方是个重要的人物，拿破仑三世就会更费心思地去记住他。
一等到他旁边没有人，他就把那个人的名字写在一张纸上，他细瞧瞧，聚精会神地深深耕植在他心里，然后把那张纸撕掉。
这样做，他对那个人的印象就更深了，不止有眼睛的印象，还有耳朵的印象。
方法三：牢记人们的名字。
学会倾听
最近，我应邀参加了一次桥牌聚会。
我不会打桥牌，恰好有一位美丽的女士也不会。
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