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【戴尔·卡耐基】
仁慈是一种聋子能听到、哑巴能了解的语言。
【佚名】
记住，别人也许完全错了，可是他并不这样认为。
聪明、宽容的人，会设法了解他。
不要指责他，指责这事任何傻子都会。
别人为何那样思考和行动，必然有他的原因。
查明那隐藏的原因——你便获得通往他的行动，甚至他的个性的钥匙。
真诚地尝试替他设身处地的想一想。
【戴尔·卡耐基】
我们不仅是合群的动物，喜欢见到自己的同伴，而且天生有种倾向，要想得到自己同类的注意，并且是有利的注意。
若是实际可行，让一个人在社会里自由自在，却完全不受社会上所有人的注意，那是最残酷不过的惩罚了。
【威廉·詹姆斯】
莫与长辈争论，谦虚地对别人提出自己的见解。
【乔治·华盛顿】
我们发现少有人能在谈话中保持理智与愉快，原因是，少有人能够少想自己要说什么，而多想应该回答什么。
【法兰沙·得·拉·罗谢福果】
世上最难做到的一件事，便是承认自己错了。
要解决这种情况，除了坦承错误，没有更好的方法了。
【班杰明·狄斯拉理】
没有影响力或朋友的青年，开始起步的最佳方法是：
获得一个职位；
闭紧嘴巴；
留心观察；
为人忠诚；
使雇主认为，没有他便会迷失于雾中；
举止有礼。
【罗素·赛基】
任何愚人都会批评、指责和抱怨——而且大多数愚人正在这么做。
【班杰明·富兰克林】
一个人出于心中的善良，说出一句鼓励的话，给人一个鼓舞的微笑，抚平别人路径上不平的一个地方，是因为他了解，他感觉到的快乐是自身最亲密的一部分，他必需依靠它而活。
超越那一度似乎不可移除的障碍，并把成就的疆界推向更远的快乐——有什么快乐能及得上它？追寻快乐的人们，若能稍稍停下短短的一分钟，并想一想，便会察觉。
他们所真正体验到的欢乐，像自己脚边的小草，或是早晨花朵上的露珠，数也数不清。
【海伦·凯勒】
一张欢乐的脸孔，对于一个病者而言，好得就如有益健康的天气那样。
【班杰明·富兰克林】
智者不积财。
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