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3 2 谈判要解决的问题(第7页)

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【案例3-4】购物中的讨价还价

平时我们去商店购物,特别是到可以讨价还价的商场,你会有什么感觉?当你看中一件商品,想购买时,营业员和你就成了谈判双方。

价格已经在商品的货架上有所标记,但你想再便宜一些,谈判就此开始。

你:“能不能再便宜一些,便宜一些我就买。”

他:“价格已经很低了,你到别的商场看看,哪有我这样的价格。”

你:“不降低一些,我不买了!”

你刚回过头去。

他:“行!

你说个价,我们再商量,好吗?”

你:“架上的价格是258元,我看158元差不多。”

他:“我进价都要230多元呢,怎么能只有158元,多一点行吗?”

你:“超过200元我坚决不买!”

你有点儿生气了。

他:“行,行,行,就200元卖给你,这种货我还真的没有卖过那么便宜呢!”

最后,成交了。

案例讨论:

1.在这么简单的谈判中,双方的利益各存在于哪些方面?

2.为什么你想离开时他才松口?

3.他的进货价真的是230多元吗?为什么会这样解释呢?

4.200元的交易价是最低价吗?

【案例3-5】国有企业转制中的谈判

A市国有企业F是20世纪50年代从私营企业到公私合营再转为国有企业的一家老企业,有一定知名度,但产品结构及生产方式已经相当落后了。

经济大发展及经营市场化,使得F的经营已难以继续,需要转型。

而K公司是一家白手起家的民营企业,奋斗了十多年已经有了较大的经济实力,力图进一步扩大经营范围,其首要目标是要进入A市。

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