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②设计问题与内容：这一问题确实需要吗？被调查者能正确地回答这一问题吗？是否存在外部的事件使得被调查者的回答具有倾向性？
③明确回答方式或形式：这个问题是以自由回答式，还是以多项选择式提出来？
④确定提问的措辞：所用的词语是否对所有的被调查者只有一种含义？选项里是否含有所有的备选答案？
⑤设定问题的排列顺序：所有问题都是以一种合乎逻辑的方式排列吗？换而言之，前后问题之间有没有矛盾的地方？
⑥预试与修正：最终问卷的采用与否往往取决于运用少量样本的预试结果。
（四）实验法
实验法是指严格控制或创设一定的条件，人为地引起某种心理现象与行为的产生，从而对它进行分析研究。
因此，这种方法涉及在改变一个或多个变量（如改变产品特征、包装颜色、广告主题）的条件下，观察这种改变对另外一个变量如消费者态度、学习或重复购买行为的影响。
在控制条件下改变的变量称为自变量，受自变量影响而改变的变量称为因变量。
实验法又可以具体划分为市场实验法和实验室实验法两种。
1.市场实验法
市场实验法是指在市场营销环境中，有目的地创设或变更某些条件，给消费者的心理活动以一定的刺激和诱导；或者针对某一心理与行为问题，选择一定的实验对象，观察和记录其心理活动的各种表现。
这种方法具有主动性的特点，既可以研究一些简单的心理现象，也可以研究消费者的个性心理特征，应用范围比较广泛。
常用的市场实验法主要有以下几种：
①事前事后对比实验法。
这是最简便的一种市场实验调查形式。
采用这一方法是在同一个市场内，实验期前在正常的情况下进行测量，收集必要的数据，然后进行现场实验，经过一段实验时间以后，再测量实验过程中（或事后）的数据，从而进行事前事后对比，通过对比观察，了解实验变数的效果。
②控制组与实验组对比法。
控制组是指非实验单位（与实验组必须具备同等条件，以保证其可比性），它是用来与实验组做对比的，又称为对照组。
实验组是指实验单位。
控制组同实验组对比实验，就是以实验单位的结果同非实验单位的情况进行比较而获取市场信息的一种实验调查方法。
采用这种实验调查方法的优点在于实验组与控制组在同一时间内进行现场对比，不需要按时间顺序分为事前事后，这样可以排除由于实验时间不同而可能出现的外界变数影响，尽量降低实验效果出现的偏差。
由于市场实验法是人们有目的地创设或变更营销条件，因而具有主动性的特点，所以应用范围比较广泛。
企业举办产品展销会、测量商品价格变动、改变包装、广告的效果等都可以运用这种方法。
2.实验室实验法
实验室实验法通常是指在实验室内借助各种实验仪器设备，严格控制实验条件，主动创造条件，用给定的刺激引起一定行为反应，在这种条件下来研究消费者心理的原因、特点和规律的方法。
如关于消费者对购物环境的颜色心理反应研究就可以通过实验室实验法进行，精确的设备可以准确记录实验者的一系列生理反应，其结论往往比较科学。
但是这种方法一般难以准确地测定复杂的、深层次的心理活动和个性心理，因此应用范围比较有限。
（五）访谈法
访谈法是指调查者与消费者进行面对面有目的的谈话、询问，以了解消费者对所调查内容的态度倾向、人格特征等的方法。
访谈法可以分为结构式访谈和非结构式访谈两种。
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