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路上陈先生碰到了一个熟悉的脸孔，他热情地迎了上来，原来是一位很久未谋面的朋友。
这位朋友正是在这家房地产公司任副总经理，他答应会给些力所能及的优惠。
陈先生和陈太太看了几套三室两厅的房子，对其中四楼的一套特别感兴趣。
陈先生和陈太太略交换了一下意见，当即交了订金，办了相关手续。
在回家的路上，陈先生笑问陈太太是否早有预谋，陈太太一语道破天机：“买新房、住商品房是我的一个梦！”
“为什么？”
陈先生问。
“商品房新潮，而且往往结构合理，好用。”
陈太太的回答并没有打消陈先生的忧虑，他怀疑这么快下订金是否有点太冲动了。
陈太太安慰他：“我们之所以这么快决定买这套房子，看似一时冲动，其实并不尽然。”
陈先生想不到他太太竟有如此一说，带着欣赏的口吻说：“愿闻其详。”
陈太太自信地继续谈她的看法：“这房子的确解决了我们的问题。
你想想，我们原来的房子是在路边，而且是在高层，噪声很大。
这就是为什么我们喜欢这里，而且要买低层房子的原因。”
“啊，原来如此。”
这时陈先生才恍然大悟。
如今，陈先生和陈太太入住新房有半年了，他们都很爱这个新家，时不时请朋友来分享其幸福和快乐。
尽管俩人上班的距离更远了，但并没有感到太大的不方便，穿梭于市中心和楼盘间的巴士专线直达，基本能解决上下班交通问题。
偶尔的买东西不方便，也被其良好的环境抵消了。
他们还介绍一些朋友来买房，成了业余的销售人员。
下一步他们要做的重要的家庭决策可能就是买车了。
不知他们会买什么样的车呢！
（资料来源：案例：一个白领家庭的购房行为［EBOL］.百度文库.http：wenku.baidu.view9333cd0216fc700abb68fl？Qq-pf-to=pcqq2c.）
思考题：
1.陈先生和陈太太的购买行为有什么特征？
2.哪些因素影响了陈先生和陈太太的购房决策？其中最为重要的因素是什么？
3.陈先生和陈太太真正的购房需求是什么？在买房过程中发生了哪些变化？
4.运用消费者行为学理论描述和解释陈先生和陈太太的购买决策过程。
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