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同样，广播广告之前的片刻沉默，或电视广告之前画面之前的片刻消失，均是基于类似的原理。
9.新颖性
新颖的事物容易被注意到，诸如新奇的服装，新款式包装的产品。
比如旺旺果粒多就是因为其包装的特殊性而引起众多消费者的注意。
与人们的预期大相径庭的宣传画面和内容，都有助于吸引消费者的注意。
美国一家出售儿童电子琴的厂商在杂志上刊登了广告，画面是两个天真活泼的小孩在玩电子琴，标题是“一则糟糕的广告”
，标题下解释则是“因为你听不到美妙的旋律”
，这则广告与平常人们所见到的广告有很大的不同，因此引起了人们的广泛注意。
10.信息量
由于注意具有一定的广度，一次投放信息量的多少会影响消费者的注意程度。
如果一次提供过多的信息给消费者，容易使其处于信息超载状态，往往滋长其厌倦感，从而降低信息处理水平。
一项研究发现，随着收到的商品目录数的增加，消费者购买的商品数目也会增加；但到一定的阶段，随着商品目录数的进一步增加，消费者购买的商品数量反而减少。
原因是此时发生了信息超载现象，在此状态下消费者停止阅读任何商品目录。
消费者能够利用多少信息，并无统一规则可循。
一般来说，企业营销人员应了解消费者需要哪些信息，并据此提供。
重要信息应特别突出和强调，更详细、更具体的信息及处于次要地位的信息则可以以表格、录像带和信息广告等形式提供给那些感兴趣的消费者。
［案例4-9］
“没有东西”
的旅馆
英国北爱尔兰有一家规模不大的乡间旅馆，条件比较简陋，没有高尔夫球场和健身房，没有电话、电灯，也没有停车场，旅馆的工作人员抓住其简陋的特点，在新颖别致上大做文章。
他们在《泰晤士报》上刊登广告，称自己的特点就是“没有东西”
，其广告词是这样写的：“请你来度假吧，这里没有高尔夫球场，您不必天天担心您的健康出毛病；这里没有电话，不会有远方电话，不会有远方的人来打扰您；这里没有通车的公路，您也不必为交通拥挤而烦恼。
在这里，您可以安静地、随心所欲地休息。”
这则广告角度新颖、说法奇特，吸引了众多的好奇者，使这家乡间旅馆门庭若市，价格比一般设施豪华的旅馆还要高。
（资料来源：消费者行为学案例分析［EBOL］.百度文库.http：wenku.baidu.viewe9628eb765ce05087632131e.html.）
（二）个体因素
个体因素是指消费者自身的特征，主要包括需要和动机、知识和经验、个性和适用性水平，其通常是企业营销人员不能直接控制的。
当处于某种需要状态时，消费者对能够满足这种需要的刺激物会主动关注，如要出远门的人会主动搜集打折机票的信息，钓鱼爱好者更可能注意与渔具有关的信息，注重身材的女士对减肥信息可能处于一种注意状态，而瘦弱的人对这类信息往往没有兴趣或视而不见。
因此当消费者的某种需要被激发时，与满足该需要相联系的刺激物会备受注意。
另外，根据认知一致性理论，消费者倾向于保持一致的信念和态度。
认知系统中的不一致将引发心理的不安和紧张，出于趋利避害的考虑，消费者更倾向于接纳那些与其态度相一致的信息。
换句话说，当消费者对某种商品有好感时，与此相关的信息更容易被注意；反之，则会出现相反的结果。
1.需要和动机
凡是能满足需要，符合动机的刺激物，往往会成为消费者注意的对象。
而与人的需要和动机无关的刺激物则难以被人注意。
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