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其实这种事情多得很，为什么举机场的例子？因为在机场、机上工作的人员大多都有较高的文化水平，有较高文化水平的人都是这样，何况其他人员。
到各个机关去办事，都会遇到这样的干部，权要用足了，义务却可以打折扣。
中国人还有一种施恩观点，为你办事，似乎是给你恩典，而不是他的义务、他的职责。
所以你要躬身下气，赔着笑脸去求他，否则他一挥手，你只好高兴而来、败兴而归。
前不久《参考消息》上刊登了一位日本人的随感。
他说，在日本商店购买东西，售货员总是双手提给你；在中国商店购买东西，售货员总是把商品扔给你，有一种高高在上、施恩给你的感觉。
这位日本人的感觉真是入木三分。
为什么会这样？我在想，恐怕与我国长期处于封建社会有关。
封建社会是重视权力的社会，谈不上有为人民服务的思想。
今天国人之重权、用权，恐怕与这种封建传统思想有关。
毛泽东早在中华人民共和国成立前就提出了“全心全意为人民服务”
的口号，中华人民共和国成立后又树立了雷锋的榜样，但终究还是敌不过长期形成的传统思想。
恐怕与我们的教育也有关。
长期以来，道德教育只讲阶级斗争，不讲公民的权利与义务。
其实，每一个工作人员为他的服务对象服务，这是一种义务，是工作人员的职责。
毛泽东提倡的“为人民服务”
是一种思想，一种品德，也是一种义务。
但是这句话到了某些干部的嘴里似乎也变成了一种恩典，使它染上了某种封建的色彩，有时候听起来，使人不舒服。
所以我希望，我们的公民教育要把权利与义务讲透彻；我们的干部要多讲点义务，少讲点权利。
[1]写于1999年春节假日中。
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