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如果在正式的谈判场合无法达成协议,那么还可以寻求场外的非正式谈判。
由于缺少了正式场合的严肃气氛,双方就有了心平气和进行交流的机会,谈天说地,饮酒吃饭,娱乐消遣,就有可能取得某种共识,再进一步达成最终的协议。
在谈判的全过程中,要想方设法地摸清对方的底牌,掌握对方更多的情报,以确定自己在谈判中的至关重要的几个环节中的战术。
但在这样做的时候,一定要牢牢记住,对方也会采取同样的手段来探听自己的虚实。
谈判是一项极费智力、精力的艰苦工程,需要我们付出极大的热心、耐心、细心才能完成。
仅仅靠着三言两语、杯来盏往的交情就搞定,是很不现实的,也是注定会失败的。
有太多太多的问题都需要时间去解决:对对方的了解程度,对对方心理和需求的把握程度,对双方合作的风险与收益比例、对达成协议的症结性问题,等等。
还有双方之间存在的巨大分歧,更是需要用时间来慢慢弥合的。
因此,我们一定要树立打“持久战”
的决心,绝对不能急于求成,使协议向着有利于对方的方向倾斜。
美国的一家大型航空公司计划筹建航空站,但建设费用过于高昂,致使筹建工作遇到了很大困难。
其中电力公司的电价一直居高不下,对筹建工作影响甚大。
为改变现状,航空公司派出代表,前去与电力公司谈判,希望能使电价更优惠一些。
但电力公司又怎么会把手里的利润白白让出呢?因此他们坚决拒绝了降低电价的要求。
航空公司顿时大怒,向电力公司发出最后通牒,宣称如不答应自己的条件,就将放弃使用电力公司的供电,而决定自建发电厂。
电力公司立刻慌了,失去了航空公司这个大客户,电力公司的效益将大受影响,和优惠电价相比,实在是微不足道。
两相权衡,电力公司马上登门道歉,爽快地答应了航空公司的全部要求。
电话谈判是一种省时、省力、成本很低的谈判方式,常常能在很短的时间里达成口头协议,但谈判的不可靠程度与所带来的风险都是相当高的,如果不是相知甚深的商业伙伴,或是已经具备了一定的谈判基础,都不要奢望采取这种省事的方式。
不管是哪种方式的谈判,只要自己准备得比对方更充分,局面就会对自己更有利一些。
谈判人员务必具有高超的谈判能力和技巧,娴熟地使用各种厚黑手段,为自己的企业争取更大的利益,开创更大的发展空间。
2.摸清对方的底细
犹太商人的谈判策略之一是:“要想与对手谈成生意,必须做到像侦察员一样,先弄清对手的底细,然后再进入真正的实质性谈判。”
美国商业谈判专家荷伯·科恩在其《人生与谈生意》一书中追忆了他在几年前初次与犹太商人谈生意时,因缺乏经验被对方击败的情形:
荷伯先生的上司决定派他到以色列去谈笔生意。
“我太高兴了,曾兴奋地对自己说:‘这可是展现自己才华的一次好机会。
命运在召唤我,我要扫清犹太人,然后向国际进军。
’”
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