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犹太人根据这种共同规律,在一切生活中,包括做生意的一切过程中,注意关切其周围的各种人,让他们看得出其关心着自己,容纳自己,从这个梯阶开始,通向成功的目标。
犹太人这种处世原则是有其根据的,人类都有其基本愿望,概括地说,有保持自尊、独立的愿望。
如要达到自己事业的成功或发财致富,就要尊重这些基本愿望。
犹太人总结过别人的经验:有人有一个很好的创意建议,他得意洋洋地向上司提出来,结果受到上司的冷淡反应;有人向同事直截了当地作过有益的规劝,结果对方反觉不悦,为什么会好事好心得不到好的结果呢?因为有自尊、独立愿望在支配着那上司和同事,你直截了当地对他讲,他会认为你有比他高明的想法,他(她)会感觉自尊心受到伤害。
假若你的创意或好建议能改用别的和顺办法表达,那么对方的自尊感得到尊重,好的效果自然可以达到了。
犹太人本着这种和顺办法,运用了三条法则。
第一条法则:把自己的创意或建议变成对方的,这亦称为钓鱼法。
即把你的创意或建议变成钓饵,对方会自然而然地上钩。
比如说,你想让对方接受你的意见,以“你这样想过吗?”
的说法要比“我是这样想的”
更能打动对方,“试一试看看如何?”
的说法比“我们非这样做不可”
更能获得对方赞同。
这就是让对方觉得你的意思就是他的本意,他的自尊得到接纳,那么你的创意或建议就容易被采纳。
第二条法则:让对方说出你的意见。
“面子”
不单是东方人的问题,西方人也很讲究,所以提意见要注意这个问题。
如果你的意见毫不讲究地给对方提出,出于“面子”
问题,对方往往会本能地反应不予接纳。
相反,你采用和顺婉转的方式提出,对方的“面子”
堤围可能会自然开闸。
如果你以冷静而温和的方式提出你的意思,然后说“虽作如是想,但可能有许多不当之处,不知你对这方面考虑的意见怎样”
。
这么一说,对方可能会完全接纳你的意思,并可能会说“我也这样考虑的,请你不必有多余的顾虑”
。
第三条法则:以征求意见代替主张。
根据心理学家的反复调查研究表明,一个人向对方表达同样的意见,如果以正面而断然的方法说出,较容易激起对方的反逆感情,如果以询问的方式向对方提供主张的话,对方会以为是自己的意思,不自觉地欣然接受了。
可见,方式方法的不同,同样的意思会产生截然不同的效果。
和气生财的说法,道出了犹太人经商制胜的一个秘诀。
它的核心是给人好感,用善意温和的态度与人交往,那么别人也会以此相报,生意就容易达成了。
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