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3.对个人、部门及组织的杰出表现，提供明确的回馈。
4.积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和积极的主动性。
5.让每一位员工了解公司的收支情形、公司的新产品和市场竞争策略，以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色。
6.让员工参与决策，尤其是那些对他们今后发展产生影响的决定。
7.肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础。
8.提供员工学习新知及成长的机会，告诉员工在公司的目标下，管理者如何帮助其完成个人目标，建立与每位员工的伙伴关系。
9.庆祝成功——无论是公司、部门或个人的表现，都应挪些时间，来举办士气激励大会或相关活动。
公开表彰会进一步加速激发员工渴求成功的欲望。
经理应该当众表扬员工工作出色，这就等于告诉他，他业绩值得所有人关注和赞许。
如今，许多公司视团队协作为生命。
因此，表彰时，别忘了团队成员。
尼尔森特别强调，赞美员工需符合“即时”
的原则。
管理者应能做到在每天结束前，花短短几分钟写个便条对表现好的员工表示称赞，书面形式的祝贺能让员工看到经理的赏识，那种“美滋滋”
的感觉也会持久一些；透过走动式管理的方式看看员工，及时鼓励员工；抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡；公开表扬、私下指责等。
管理者只要多花一些心思，员工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。
错误在于使用“只让一个人独得”
的奖励手段
这里我们先看一个简短的例子，它是发生在美国的一家中型公司的故事。
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