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威廉·L．费尔是耶鲁大学最受欢迎的教授之一，他的那本《工作的兴奋》极富训示意味，其中写道：
“就我而言，教书高于一切其他的技术或职业，这就是热诚，如果有所谓热诚的话。
我对教书的热爱，如同画家爱好绘画、歌唱家酷好歌唱、诗人醉心于写作一样。
在每天起床的时候最重要的事情，就是自始至终对自己的工作抱有热诚的态度。”
所以，你必须培养这种工作习惯。
也许你会问：“怎样培养？”
我会在后面的章节中告诉你具体的方法。
在此之前，你必须对自己的工作有个清醒的认识，具有热诚的态度是非常重要的。
不论哪一位老板，都十分清楚雇员具有热诚态度的重要性，同时也知道这种人是很难得的。
“我喜欢具有热诚精神的人，因为他的热诚，可以感染顾客也热诚起来，这样生意就会成功。”
这话出自汽车大王亨利·福特之口。
查尔·华乐华斯是十分钱连锁商店的创办人，他也这样说：“只有那些不热诚工作的人，才会处处碰壁。”
查理斯·考伯也说过：“对什么都热诚的人，做任何事都会成功的。”
当然啦，也不可以一概而论。
如果一个人完全没有音乐禀赋，是不可能成为一位音乐大师的，不论他如何投入和刻苦努力。
不过话也要说回来，凡具有相应的天分，同时又有切实的人生目标，并富有热诚的人，不论他从事什么工作都会有所收获，精神或物质都一样。
即便是需要高度专业技术的工作，也不可缺少这种热诚的态度。
诺贝尔物理学奖获得者、雷达和无线电报发明的重要参与人亚皮尔顿·爱德华有一句发人深省的话，《时代》杂志曾经加以引用：“我以为，如果一个人希望在科学上有所成就的话，热诚的态度比专业知识更为重要。”
如果这句话出自一个平民百姓之口，很可能被当作一句傻话，但它出自这种权威的人物之口，可就意味深长了。
如果在高技术的科学研究工作中，热诚的态度如此重要，那么我们这些普通的职员岂不更加需要高度的热诚嘛！
法兰克·派特是著名的人寿保险推销员，他的一些话足以说明以上这一观点。
他写的《我如何在推销上获得成功》一书，其销售量创下了有关推销的书籍的最高纪录。
下面是他在著作中列出的一些经验之谈：
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