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发掘优势,就能活出自己的色彩
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上一章我们曾讨论过优势和劣势的话题。
我想,也会有人“想保持自己的个性”
“想活出个人色彩”
。
至于怎样才能将这种想法变为现实,或许还有很多人并未找到答案。
线索就在我们的优势上。
发挥长处、提升优势,这就是成为一个有自我色彩的人的方法。
我曾听说过这样一个故事。
大仓酒店是日本具有代表性的著名酒店,据说过去那里有位迎宾员把酒店常客的样貌和姓名全部记在了脑子里。
于是,每次开门时,他都会主动和客人打招呼。
“某某先生,感谢您的光临。”
“某某女士,好久不见,您过得还好吗?”
受到这般热情接待的客人会是什么样的心情,应该不难想象吧——“我不过是来住过几次酒店,竟然连我的名字都记得……”
这样细致的问候肯定会让人心情愉悦并深受感动。
从踏进酒店的瞬间开始,客人就如上帝般受到了热情的接待,心情肯定非常不错。
这位迎宾员因此在整个酒店行业都非常有名。
他通过发挥和提升自己在记忆客人样貌和姓名方面的优势,让他人无法企及,从而活出了自己的“个性”
。
如果擅长接待工作,那么不断精进、将其做到极致如何?什么样的行为能够让对方心情愉悦?怎样表达才能准确地将自己的想法传递给对方?哪种倾听方式才能激发对方的表达欲……看起来有很多地方需要提升。
“和她交谈的时候,不知怎的心情就会变平和。
这种人真的很少见啊。”
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