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03有效沟通——交换良知而不仅仅是事实
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(弟子)为先生道途中讲学,有信、有不信。
先生(王阳明)曰:“你们拿一个圣人去与人讲学,人见圣人来,都怕走了,如何讲得行?须做得个愚夫愚妇,方可与人讲学。”
——《传习录·钱德洪录》
让他人认同你的最简便方式是,让他们把你当成自己人。
如果要让对方把你当成自己人,你就必须将自己的想法很好地让对方接受,如果对方不明白你在说什么,或者是认为你讲话虚伪、模棱两可,他们就不会认同你。
所以,有效沟通是领导力的硬性指标。
领导者如果没有有效的沟通能力,那很难让人追随并认同你。
从字面上看,“沟通”
一词由“沟”
和“通”
两个字组成。
务农的人都知道,庄稼地要有垄和沟,高为垄,低为沟。
干旱时节,若要让水在地中流通起来,“沟”
必须是平的,不能忽高忽低,这就说明,沟通的本质,是把沟通对象的意见和自己的意见形成一条直线,如此才能发生有效沟通。
曾经的万通董事局主席冯仑对于沟通有这样的见解:作为领导者,你必须掌握四种语言:学术语言、官场语言、商场语言和江湖语言。
见到什么样的人说什么样的话,如果对方和你谈学术,那你就要用学术语言来沟通;如果对方是政府领导,那你就采用官场语言来对付他;如果跟外国人谈生意,就应该用商业语言来交流;如果和兄弟瞎侃喝酒,那就用江湖语言。
这就是沟通的原则。
王阳明说,良知是“易”
,“易”
就是变:随情景而变,随不同的人而变,但前提是你要坚守自己的良知。
这个良知就是:在无伤大雅的情况下,我们可以尽情尽心沟通,让对方和自己处于同一水平线上。
就像是你和沟通对象在山的两边挖洞,必须不停地和他沟通,才能使山洞最终沟通。
在这一点上,王阳明当然是沟通高手中的高高手。
《传习录》中记载了这样一个故事:弟子王艮出门归来说:“我看到满街都是圣人。”
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