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腾讯在打造每一款产品时都非常注重精益求精，而马化腾和腾讯的产品经理，甚至是腾讯的每一位员工都把自己当成最挑剔的用户，他们会亲身使用产品，把自己当成“小白”
用户去思考怎样才能让产品更贴近用户的需求。
为什么马化腾要强调当“最挑剔的用户”
呢？因为他知道，对于某些产品拥有好几亿活跃用户的腾讯，哪怕产品出现一点点的瑕疵，都会引发用户的大量不满。
用户不满对互联网企业来说，影响是非常大的，甚至是具有颠覆性的，因为从一定意义上来说，互联网经济就是用户经济。
所以，马化腾要求所有产品部门必须及时准确地发现自己产品的不足，而要做到这一点最简单的方法就是天天使用产品。
产品经理只有做最挑剔的用户，才能找出自己产品的瑕疵，进而完善产品。
很多产品经理在试用产品的时候往往会说找不出问题，而在马化腾看来，他们并不是找不出问题，而是没有做到挑剔，没有坚持使用3个月，这样当然就很难发现产品的问题所在。
依照马化腾的观点，企业经营者与产品经理要时刻把自己当成是最挑剔的用户。
这一点在乔布斯身上也体现得十分明显。
乔布斯最喜欢做的是永不停息地自我超越，他要求产品的每一个设计细节都要近乎完美。
所以在进行苹果产品设计时，乔布斯会把这种对细节的狂热追求发挥到极致。
即使是藏在机箱中的印刷电路板也必须设计得非常漂亮。
对于产品设计，他甚至会把鼻尖贴在屏幕上一个像素一个像素地审视设计稿。
乔布斯不仅在设计时做到如此挑剔，而且在使用产品时，也始终把自己当成最挑剔的用户。
他在使用苹果产品的时候会关注其任何一个细微像素的差异，会考虑这种细微差异会不会给用户带来什么不好的影响。
乔布斯始终把用户感受放在第一位，这种第一位的感受甚至渗透到每一个微乎其微的细节。
比如MacBook背后的苹果标志，乔布斯要求这块标志必须是嵌在外壳上的一块塑胶，而不是像其他公司一样采用注塑方式进行制作，因为后者的制作方式会脱模，脱模就一定会造成缝隙，进而导致产品外观的缺陷，而这在苹果产品中是绝对不允许的。
这就是乔布斯的产品打造理念，他特别注重用户的需求和体验，始终强调产品打造者要把自己当成最挑剔的用户。
这同样是马化腾心目中好的产品经理的必备素质。
马化腾认为，一个好的产品经理要主动思考自己的产品，主动与用户接触，更要像最挑剔的用户一样去查、去搜，及时发现问题，并及时解决问题，唯有这样才能打造具有竞争力的产品。
要做到这一点，产品开发者应具有良好的心态，要关注多个方面，经常去看看运营，切身地使用产品，以寻找产品的不足，进而为改进、完善产品提供依据。
做最挑剔的用户，实质上就是在打造产品的过程中站在用户的角度思考问题，只有站在用户的角度思考问题，才能打造深受用户喜爱的产品。
产品打造者应考虑到，很多用户是“小白”
用户，他们对产品使用是零经验的，产品要让这部分用户在使用时不会感到困难，同时能够使用得非常方便，这样才能让用户在使用产品的时候产生愉悦感，才能牢牢吸引住用户。
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