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面对危机要有良好的心态
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企业在任何发展阶段都可能面临危机，危机到来的时刻企业经营者应该以怎样的心态面对呢？马化腾告诉企业经营者在危机降临的时刻不要过分谨慎。
然而大多数的企业经营者在危机面前会手忙脚乱，不知所措，甚至会过分谨慎，不敢做决定。
在马化腾看来，这种过分谨慎是不利于企业发展的，最明智的做法是尽快做出决定。
2008年的腾讯就经历了一次大的危机，然而马化腾的果敢让腾讯得以轻松地渡过了这次危机。
2008年，美国次贷危机影响着全世界的经济，致使经济呈现出全球性衰退的迹象。
虽说这次危机势头迅猛，但是对互联网行业并没有造成全面的影响，中国的互联网增长势头依然强劲。
在危机到来的时刻，马化腾并没有过分谨慎而裹足不前，他看到在这个节点上可以并购一些还没倒掉的企业，于是腾讯开始留意寻找技术平台能与腾讯平台结合的公司。
当然，马化腾不是为并购而并购，他找到的公司都是对进一步拓展腾讯业务有帮助的企业。
并且在这个过程中，马化腾保持了一定的谨慎，在遵循产业逻辑的基础上有条不紊地进行。
在危机到来的时候，马化腾没有过分谨慎，而是积极拥抱机遇与挑战。
马化腾的果敢让腾讯得以轻松应对这次危机，在2008年第3季度腾讯的总营收达20.25亿元人民币。
当整个互联网行业都弥漫着过冬的气氛时，腾讯似乎并不受困扰，这一切都要归功于马化腾在危机时刻的大胆迈步。
腾讯的成功证明了马化腾的观点：“在冬天过分谨慎就会丧失机会，这对企业未来的长远发展是极为不利的。”
马化腾告诉了企业经营者一种应对危机的心态。
危机中，企业要看到光明和希望，要有必胜的信心和豪情，要敢于大胆迈步，而不要过分谨慎。
一个过分谨慎的企业是无法在竞争中取胜的。
因此，在遇到问题时，企业经营者一定要正确、客观、公正地剖析面对的困难，并大胆做出决策，而不是立在原地什么也不做。
很多时候，危机对于企业来说是一种机会，所以企业经营者在危机到来的时刻要勇于做出决策，这样企业才能得到发展。
这一点在思科公司成长的过程中得到了体现。
2009年8月，思科首席执行官约翰·钱伯斯在接受《纽约时报》采访时说道：“我从管理大师杰克·韦尔奇身上学到了另外一个经验。
那是在1998年，那时我们应该是全球最有价值的公司之一，当我向杰克·韦尔奇询问：‘需要付出什么才能成为一个伟大的公司？’他说，需要遇到很大的困难，然后克服。
我迟疑片刻，然后说：‘嗯，当然，我们在1993年和l997年的时候确实经历过困难，那时候赶上了亚洲金融危机。
’他说：‘不，约翰，我指的是致命的打击。
’那时候我对他说的还不能透彻地领悟。
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