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企业决策应是集体智慧的结晶
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对于企业经营者来说,拥有权力并不意味着样样都在行,以至于不需要依靠别人的帮助就能做决策。
一个人的力量必定是有限的,团队的力量才是无限大的,这就要求企业经营者在做决策的时候要依靠团队。
马化腾深知集体决策的重大作用,所以在每做一次决策的时候都会进行集体沟通,“腾讯的决策,基本上都是集体决策,不是靠一个人,我想做,不管下面理解不理解,同意不同意就这么硬推,从来不是这个风格。
都是比较温和一点,大家都明白要做什么,最后一起来决定做这个事情。
这样大家才有投入感、参与度,每个人都有自己的贡献”
。
这就是腾讯做决策的方式,正是依靠集体的力量,腾讯每走一步都能取得良好的成绩。
腾讯做决策的方式是非常理性的,不存在所谓的一人独大,而决策的流程也非常的理性。
通常,在每做一件事的时候,马化腾会第一个提出想法,然后是员工们提出建议来,大家会把这些建议收集起来,互相沟通一下,寻找出最切实可行的决策。
依靠这种方式做出的决策,往往是理性的,也是非常成功的,这也使得腾讯每走一步,基本上都会成功一步。
腾讯这种民主决策氛围是一开始就建立了的。
1998年,腾讯在成立的时候,马化腾除了让自己对公司有控股权外,这一时期还有另外4个创始人,张志东管研发,研发分客户端和服务器;曾李青管市场和运营,主要和电信运营商合作,也出外找一些单子;陈一丹管行政,负责招人和内部审计;许晨晔管对外的一些职能部门,比如信息部、对外公关部都属于他的管理范畴,最开始的网站部也在他的管辖范围内。
这五人就是腾讯的“五虎将”
,也是腾讯的五人决策团队。
此时的马化腾虽然一股独大,但他并不会绝对控股,这从一开始就使腾讯的创始人团队形成了民主决策的氛围。
随着腾讯的不断壮大,即使发展到成千上万人的规模时,仍旧保留着这种民主决策的风格。
腾讯五人决策团队的建立,就是为了建立民主决策的氛围,让任何人都不能独断,让任何决策都可以在讨论中进行,最终让集体来决定应该运用什么样的决策,从而保证决策的合理性。
马化腾的集体决策理论是一种明智的企业管理方式。
对于任何企业管理者来说,决策都是管理活动中最重要的一步,而要迈好这一步,就要做到合理决策、科学决策、有效决策,而合理、科学、有效的决策不是一个人能制定的,需要依靠的是集体的力量。
然而,在现实生活中,很少有人能够做到这一点,因而导致决策失败。
细细分析一下,决策失败的主要原因是参与决策的头脑太少。
在实际工作中,时常看到的情况是:一个重大的决策通常只由几个甚至一个大脑决定。
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