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夏商问。
“会些。”
黄悦说着拿起一瓶精油闻了闻：“主要是靠闻，分辨味道醇厚不醇厚，还有就是要用一张白纸，滴上一滴精油，来看它的挥发性，挥发得好的，证明纯。
如果时间过去很久，纸上还有油印，就说明是兑了基底油什么的。”
“你这么厉害？”
夏商听了很是惊讶：“就这两点就可以了吗？”
“应该可以辨别品质了。”
黄悦又闻了几瓶，挑出两瓶：“这两支的味道还比较醇正。”
夏商有一种说不出的奇怪感觉，但她还是让黄悦帮忙最终确定了一个品牌的精油。
陈经理刚走，白墨涵的电话就到了：“给客人们准备的礼物到了，你过来我办公室看下。”
放了电话，夏商来到一层，一路上她都在想，以前ST对VIP的客人不过是准备鲜花果盘，这种为客人准备礼物的事情从来没有过。
一走进白墨涵的办公室，埃伦、陆彦涛和韩雪都在里面，茶几上摆着很多中国元素浓郁的小饰品。
看到夏商走进来，白墨涵问：“精油确定好了？”
“是的。”
夏商回答。
白墨涵与埃伦对望了一眼，淡淡地说：“过来看看这些小礼物吧。”
韩雪手里拿起一套小巧的古代兵器，赞叹道：“做得好精巧，我想客人们一定会喜欢。
不过，这种小恩小惠对客人会有作用吗？”
这也正是夏商心里疑惑的，她看向白墨涵，白墨涵微微一笑：“把你们自己当作客人去想一想，这些小礼物的价值虽然不多，但是能让客人们感受到被重视、被在意。
他们会感动，继而成为忠诚的消费者，这也是众多品牌酒店擅长做的事情。”
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