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果然是忙碌的一天，NK公司的全球总裁会议将于明天在皇家会所的会议室召开，今天是大批NK公司各国的总裁入住，ST的管家部尽心尽力地配合着NK中国区公司的工作。
另外还有韩国当红的影星入住28层的豪华套房，要求也是极为苛刻的。
巡视完准备情况，已经是该开客务部例会的时候了，韩雪一幅镇定自若的样子，让夏商不由得佩服。
来到客务部会议室，陆彦涛的位置空着，想来是……而白墨涵竟然也出现了，就坐在安娜的位置上，夏商的对面。
埃伦开始叙说高层会议上的所有安排：“这次旅游局安排的给四星酒店年审的事情，是由我们部门派人前往参与，经过讨论决定，由韩雪韩经理代表ST前往，希望韩经理不辱使命，秉公评判。”
这个决定多少让人有点吃惊，不过夏商明白，一定是韩京生做了安排，如此一来，对任sir就有了警示的作用。
埃伦又继续说：“英国的费迪南伯爵给我们ST发来了信函，有意下塌我们酒店的皇家会所，但是他要带着他的宠物——拉布拉多犬前来。
我想征求一下大家的意见，是否接待？”
客房部经理立即说：“我觉得应该拒绝，如果住店的客人看到了有狗进出，谁还敢再住咱们饭店？谁知道自己睡的**以前有没有狗睡过？如果有客人看到后，要求退房拒付房费又怎么办？再说，法规上明确规定了不许宠物进饭店，就算被起诉，我们也站得住脚。
其实最主要的还是，如果让狗住了进来，弄坏了东西怎么办？它走了，消毒还是大工程。”
埃伦笑着点了点头，没有发表自己的意思。
已经调任为大堂高级经理的俞静问：“如果寄放在行李房或者是饭店后面的宠物店可不可以？我觉得还是不要轻易地拒绝这样有影响力的客人。”
杰克点了点头说：“国外的很多酒店是允许客人带宠物入住的，如果ST作为国内第一家允许宠物入住的五星级酒店，我想这也是提高服务意识的另一种体现，是人文关怀的体现。”
韩雪看向旁边的夏商，她一直很安静，韩雪只好说：“对皇家会所来说，这样一位拥有贵族血统的客人来入住是非常荣幸的事，得到的赞誉也会是空前的。
如果因为他的宠物而放弃接待他的机会，我觉得有些可惜。”
“费迪南伯爵的身体是不是不太好？他要带的并非宠物，而是他的服务犬吧？”
沉默了很久的夏商问。
自从认识了康俊逸的“爵士”
，她对这个品种的狗有了很多了解。
白墨涵点头：“费迪南伯爵患有睡眠呼吸暂停症，他的狗每晚都会负责任的在他出现呼吸暂停的时候，叫醒他。”
众人皆惊讶，夏商问：“这次费迪南伯爵要来北京，是做什么事情？”
“是为伦敦申办奥运会奔走。”
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