天才一秒记住【畅想小说网】地址：http://www.cxtra.net
处理怨恨的最高尚、最明智的方法就是不计前嫌，以德报怨，化怨情为友情。
当你发现自己伤害了别人的时候，要及时道歉．求得别人的谅解。
不能因为别人对你的伤害产生怨气就忍受不了，想方设法为自己的行为辩解甚至不承认自己有错。
在我们的生活中一定要注意，越是小人物，越是需要平等。
因为小人物也有自尊心，却没有被人追随吹捧的机会，所以他们对别人的态度会非常敏感，他们内心有没有平等的感觉，将大大影响他们的情绪。
玛丽·凯曾经在一家公司当业务员。
有一次，她参加了整天的销售训练课。
课程结束后，由总裁作激励演讲，然后和大家握手。
玛丽·凯怀着异常蠢动的心情排在队伍中。
终于轮到她了，但总裁却连一眼也没有瞧她一眼，冷漠的甚至有些厌烦地从她的头顶掠过去，看看后面还有多少人，根本没有觉察到玛丽·凯在和他握手。
总裁冷漠的眼神刺得玛丽·凯心里隐隐作痛。
她感觉到，总裁根本就没有将员工真正放在心里，接见和握手只不过是一种形式，他只不过是他的赚钱工具而巳。
这件事使玛丽·凯深深地感到，作为一位领导者，在雇员眼中不仅要有权威，更重要的还要有人性。
因此，她在创办企业之后，一直以这件事作为镜子，并选择马太福音里“我在帮助别人，别人也在帮助我”
这句话，作为自己的座右铭，尽量做到公平对待雇员，尊重他们的人格，使每个人感觉到自己在公司的重I要性。
后来，尽管她的公司拥有20余万员工，尽管她已成为世界工商界的名人，l但她每月仍然要抽出时间．接待从世界各地回到总部来轮训的400名雇员．并且请他们到家里来做客，用亲自烘焙的点心招待他们。
她和每个人热情地握手，并且亲切地交谈。
每当她感到疲劳的时候，她总会想起自己当年排队和那位总裁握手时的情景，于是就会立即打起精神。
她说：“我将给每一个来到我面前的人全神的注意，不管我自己多么疲劳。”
让头脑变得冷静而清醒
不管在什么时候，我们在与人交往中都应保持冷静的头脑、清醒的认识，客观全面地去想问题。
处理事情，切忌忽左忽右，极端片面。
常言道：“做人不能太偏激。”
一旦犯了偏激的毛病往往就会给自己带来不必要的麻烦和灾难。
那么究竟怎样做才能使我们预防偏激的坏毛病呢？下面就给大家列出几点，倘若你真的能够做，就一定不会让偏激的思想禁锢了你的头脑：
1.对人不要抱有对立情绪，不要时时处处提防别人，使自己与别人的关系经常处于紧张状态。
2.完成工作后不要滔滔不绝地自我吹嘘。
你的功过大家自有评价，最好保持谦虚谨慎的态度。
3.与朋友相处，要有自己的独到见解，但不要固执己见，听不进他人的意见。
4.做人要有责任心，与人交往要负责任，对别人委托的事和自己与别人共同参与的工作，都要主动负起责任，绝不要敷衍了事。
5.对人不要报复心太强。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！