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第二章相信自己,你就是王牌推销员
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自信是对自我能力和自我价值的一种肯定。
美国作家爱默生曾说:“自信是成功的第一秘诀。”
自信对销售人员来说尤为重要,如果你自己都无法相信自己,那么客户是更不可能对你销售的产品抱有任何信心的。
而成功的销售人员,都是自信的人。
销售是勇敢者的职业
销售是最自由的职业,它的自由主要表现在时间上。
没有人规定你上下班的时间,没有人规定你今天必须去推销。
销售是勇敢者才能从事的职业。
从事销售活动的人,可以说是与“拒绝”
打交道的人。
在现实生活中,不会有客户见到你上门来推销商品时,笑容可掬地出门相迎:“欢迎、欢迎,您来得正好!
真是雪中送炭!”
随后便掏腰包成交。
果真如此,就用不着销售员了。
你从举手敲门、客户开门、与客户的应对进退,一直到成交、告退,每关都是荆棘丛生,没有平坦之路可走。
有人把销售喻为战争,并引用一位在战争中失去一条腿的军官的话来描述“看不见的敌人”
的可怕:“最恐怖的是眼睛看不见的敌人。
与眼睛看得见的敌人作战,心中多少有些充实感;但在密林中作战,看不见敌人,冲进去却没有抵抗,时间5分钟、10分钟地过去,静谧中可怕至极。
恐怖成了我心中的敌人……”
你也有两大敌人:看得见的敌人(竞争对手),和看不见的敌人(你自己)。
你在面对日复一日的拒绝时,如果没有顽强的斗志和必胜的信念,免不了会产生“受不了啦!
我再也受不了啦!
我不想再干啦!”
的逃避思想,这就是心中看不见的敌人之一。
要想战胜这种看不见的敌人,除了你自己给自己鼓气外,别无良策。
战胜自我
丰田公司极其重视销售员的自我管理教育。
在自己管理自己的方法上,如对工作的认识、建立价值观念、养成计划性、培养实践能力、妥善安排时间、不间断地学习、注意健康、克服工作上萎靡不振的情绪,以及如何全神贯注地工作等等有关方面的教育,公司都抓得很紧。
有一篇文章反映了丰田公司销售员自我管理的真实情况,文中写道:
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