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老夫人沉默了一会儿。
校长心中暗自好笑，心想，这下可以赶他们走了。
可老夫人转向丈夫，静静地说：“建一所学校总共就花这么多钱吗？为什么我们不建一所属于我们自己的学校呢？”
丈夫点头同意。
这对老夫妇缓缓离开了哈佛大学。
这两位老人就是斯坦福先生和夫人，他们来到加利福尼亚的帕拉托，在这里他们以自己的名字建了一所学校，以纪念他们早逝的儿子。
这所学校就是今天的斯坦福大学。
它所吸引的学者以及它所培养的学生们，则成为硅谷的第一代创业者。
在当今世界一流大学各种排名中斯坦福大学总是雄踞榜首。
谁也想不到，享誉世界的斯坦福大学的诞生竟源于哈佛大学校长的一句嘲讽！
傲慢的哈佛大学校长给世界留下了一份最好的礼物，同时，也给我们销售人员上了一课：不要从客户的表面作出判断，不要用传统和僵化的眼光看待事物。
因为往往事物的表面与其真相完全相反。
因此，当一位客户出现时，不管他是否要买你的产品，都应该把他当做你的客户，都要认真对待，客户买你的产品，固然有买的道理，没有买你的产品也有他没买的理由，就算现在没有买，不一定将来就不会买，就算是他买不起，不一定他周围的朋友买不起。
现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面，从不翻书的一些人购买大量的书装着有学问，也有很多开奔驰的人却穿着布鞋。
所以，作为销售人员，最大的忌讳就是只看表象就随便给客户下结论。
要想成为成功的销售人员，对待每位客户都要像对待上帝一样，这样才能抓住所有客户的心，使自己的业绩得到提升。
销售魔法
人不可貌相。
长期从事销售工作，使很多销售人员养成了“以貌取人”
的习惯，忘记了当初从事此类工作时的初衷，这是销售的大忌。
其实，销售的真谛就在于平等、真诚的对待每一位顾客，只要你始终怀着足够的热忱去工作，总会不断的获得成功的惊喜。
刻意掩藏商品的缺陷
在销售过程中，很多推销员为了打消客户的疑虑，顺利地推销出自己的商品，就刻意地隐瞒商品的不足，同时大肆吹嘘其优点和长处，结果招来了客户的反感、不满和更深的疑虑。
事实上，任何商品都存在一些的缺陷，虽然这些缺陷对推销存在着诸多不利的因素，多数时候它都是推销失败的罪魁祸首。
如果你在推销的时候对商品的缺陷有心理准备，你就能很好地利用这些不利因素，能把失败扭转为成功。
一家房产公司刚刚在洛杉矾西北部开发出一片住宅区，它是拥有20幢房屋的住宅区，其每套房屋的售价定为17950～19950美元。
但因为一些原因，经过数年之后，还有l8间房屋没有售出。
这批未售出的房屋全部位于罗斯利路，距离这批房屋不远处有一道围墙，围墙之外便是铁路，24小时之内火车会经过3次。
推销员汤姆很想推销这些房屋，因为一旦做成这笔生意，自己将获得大笔的佣金。
汤姆向开发商提出的担任此批房屋推销员的要求被拒绝了。
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