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例如,—个员工,在与同事们午休闲谈时,顺便说了上司的几句好话:“咱们的上司很不错,办事公正,对我的帮助尤其大,能为这样的人做事,真是一种幸运。”
当这几句话传到他的上司的耳朵里去时,这免不了让上司的心里有些欣慰和感激。
而同时,这个员工在上司心中的形象也必然有所变化。
还是那句话,细节决定成败,生活就是由无数个细节组成的。
生活没有多少轰轰烈烈被载人史册的事情等着我们,我们要做的只是细节,一个又一个。
现在,我们要注意的一个细节是,坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人的耳朵里。
其实这个问题可以换位思考一下,如果有个人当面夸奖你,你会不会认为她不过是奉承你,讨好你。
而当你听说有人在背后说你的好话,你就会认为她是出于真诚的,是真心说你的好话,你才会领情,并感谢她。
假如你的同事当着上司和同事的面说上司的好话,你和同事们肯定会在心里鄙视她是讨好上司,拍上司的马屁,而容易招致大家的轻视。
另外,这种正面的歌功颂德,所产生的效果反而很小,甚至有反效果的危险。
你的上司脸上可能也挂不住,会说你不真诚。
与其如此,倒不如在公司其他部门,上司不在场时,大力地“吹捧一番”
。
这些好话终有一天会传到上司的耳中的。
女人不如学着在公司里上司不在场时,对上司“大力吹捧”
一番,对不在的同事大大赞扬一番。
慢慢,你就会发现自己越来越受欢迎了。
“高帽子”
里的学问
要做成一些事情,或促使别人做成一些事情,激励是不能少的。
如果一名好员工变成了一个粗制滥造的员工,作为管理者的你,该怎么办呢?
当然,你可以解雇他,你也可以给他降薪,你更可以对他大发雷霆,但关键在于,你这样做能解决问题吗?不能。
不仅不能,而且这样做还可能把你们的关系搞得更僵,甚至造成两败俱伤。
保利·哈克是一家卡车经销商的服务经理。
公司里有一位员工的工作状态每况愈下,但保利·哈克并未对他大骂或威胁,而是将他叫到办公室。
“阿卡德,你一直都是一位很棒的技工,在这条生产线上工作也有好几年了吧?你修出来的车子也一直都让顾客很满意,很多人都跟我说你的手艺很好。
只是最近,阿卡德,你完成一件工作所需的时间好像有些长了,质量也比不上你以前的水准。
你以前真是一位杰出的技工,我想你也知道,我对目前的状况有点不满意。
也许,我们能一起想个办法,改变一下这种状况,你觉得怎么样?”
阿卡德说:“先生,我并不知道我没有尽好自己的职责,非常感谢您。
我向您保证,我一定会胜任以后所有工作的。”
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