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第二章 得体的言谈举止2(第12页)

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了那将会是怎样的场景呢?可以确定的是,结果一定不会太好。

(说话:39,文字改为:说话要绕对路)

那么借开玩笑来说实事,这种效果会怎样呢?幽默的话题,通常能引起人感情上的愉悦;而严肃的话题,通常会让人产生紧张情绪。

求人办事的时候,最好能将严肃的话题用幽默的方式表达出来,这样对方也易于接受。

事情就会好办得多了。

芳在一家企业工作,在短短的时间里,她连续两次向公司提出合理化的建议,使生产成本降低了5%。

公司老板很高兴地对她说:“好好干吧,我不会亏待你的。”

芳当然知道这句话可能意义非常重大,但是她不需要虚飘的表扬,她想要些实在的东西,就呵呵一笑,说道:“我想您会把这句话放到我的薪水袋里的。”

老板会心一笑爽快地答道:“会的,一定会。

呵呵”

过了不久,她的薪水便上涨了一倍。

面对老板的鼓励,芳如果不这样“俏皮”

,而是庄重严肃地提出加薪的请求,并摆出种种理由,讲出一套套的道理来,那样的话,一定不会收到这种出奇的效果,或许会让老板误会芳正在向他邀功呢。

温语相求的效果不一般。

用商量的口吻向对方说出自己要办的事,是一种巧妙的办法。

装做自己没有任何把握,将建议与请求等慢慢表达出来,给对方和自己留下一条退路。

比如说:“这件事我办起来很困难,你试试看怎么样?”

这样,对方即使想推辞,一时也不太容易找到一个合适的理由,因为你只是让他“试试看”

而已。

适时催问别人帮你办的事情。

很多人请别人帮助办了事情,却不敢再去确认。

生怕对方误会你在催促他,怕影响了友情。

这大可不必。

那么催问别人时就要注意言语的分寸,要使用诚恳的语气,千万不能用态度生硬的话语,诸如:“我的事怎么还没办呢?”

“不是说今天就能办嘛?为什么说话不算数呢?”

等等。

因为别人不是非得帮你办不可。

中国有句有古话:“成人之美,不送人之恶。”

可以说,成人之美是美德中的美德,也是我们中华民族的优良传统。

凡是成人之美的话,诸如激励人心,善意地忠告等是受人欢迎和尊重的。

反之,在与人谈话中,不但不成人之美,反而过河拆桥,落井下石,揭别人的短处,使人家的兴致化为泡影,或者你在其中成为损人利已的受益者,那就注定要遭人唾骂,背上小人之名。

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