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在我们的周围，有很多这样的人，他们相信自己，如果自己没有来得及思索，而他人在就面前那么有把握地讲，就会感到自己落后，自然而然就会反感情绪。
他们会在心理说：“真是那样？我不相信。
甚至会说：“我讨厌这样的人。”
比如有一次，两个陌生人第一次见面，闲聊之谈起了大家都关注的问题：“道德与法制的关系。
其中一个说：“这个问题只是智者见智、仁者见仁的问题。”
而另一个接着说：“在这个社会，必须讲法制，用不着讲道德。”
从后来他的谈话来看，他的意思是说，在现在的社会，人心不古，当将道德，对有些人是没有用的，因此必须用法制来解决问题。
但是他的话过于绝对，引起对方的不满，立即反问他：“社会不讲道理是不行的，他只好把自己的话又解释了一遍。
因此，在谈话时，尽管是我们绝对有把握的事，也不要把话说的过于绝对，绝对的东西容易引起他人的挑刺。
而现实是，如果对方有意挑刺，还真能挑出刺来。
与其给别人一个挑刺的借口，不如把话说的委婉一点。
同时，如果我们不把话说得绝对，我们还可以在更为广阔的空间与对方周旋。
随后，顾客告诉销售员：“我还要一张优质的咖啡桌放在这张沙发前。”
于是他走向咖啡桌部。
途中，顾客看到了另一张沙发，与刚才那张很相似，他就走过去，仔细观察了一番，并坐了下来。
这位顾客拿不定主意自己究竟喜欢哪一张。
他问了价钱，当销售员把价格告诉他时，他又吃了一惊：这张沙发是刚才他定购那张沙发的两倍。
顾客问：“为什么这张这么贵呢？”
销售商：“这完全是真皮的。”
顾客：“那我刚才定购的那张是什么料子的呢？我当时以为它也是真皮的。”
销售商：“那张沙发，凡是与人接触的部分，即坐垫的顶部，靠手以及靠背都是真皮，不过，靠手的底部，沙发的底部，后背部是人造革的。
我向您保证，没有会看出二者的区别，而且，人造革的耐用性与外观造型也不亚于真皮。”
顾客：“朋友，你为什么不在一开始就告诉我那张不全部是真皮呢？”
销售商：“我是想讲的，可那时转了话题。
做人是艺术，说话更是一种艺术。
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