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第四章 能说会道有诀窍2(第14页)

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招聘单位对应聘者的年龄、学历、经历肯定会有一定的限制,但有些单位也会留有余地,并不把要求定死。

如果招聘要求中出现“一般须有”

、“特殊情况可适当放宽”

之类的话,即使你已被划出线,也不要丧失勇气和信心,你的任务就是要使对方相信你属于“特殊”

而不是“一般”

,这就需要你用不“一般”

的才能、经历和水平来证实。

有些招聘单位招收岗位和人员较多,在面试中,你也许会听到这样的话:

“如果叫你到别的岗位,你愿意吗?”

——这其实是向你发出了一个信号:你应聘的岗位也许已“人满为患”

或“名花有主”

了,但招聘单位对你仍兴趣不减,很想拉你“入伙”

面对这种提问,你应当迅速作出反应。

如果你认为对方是个不错的公司,你对新的岗位又有一定的把握,不妨先入门再等待机会;如果对方情况一般,新岗位又实在难以接受,当然干脆拒绝。

你必须用心、用耳来倾听。

倾听是一种极有力的管理工具;然而,大部分的经理人却都不知如何倾听。

小张是一家食品制造公司的老板,共有90名员工。

他认真工作,而且试着公平对待每位员工。

他的业务已经历16年的成长了,而且相当的赚钱;然而,他有一种公司里有引起事情“不太对劲”

的感觉。

他决定要问一些员工在想什么?每个人都说没事,有个人说:“这里还好,就像其他公司一样嘛!”

另一个人说:“我喜欢你,也喜欢食品业。”

第三个人则用很正式、很慎重的态度说:“这个地方诸事通顺,没什么问题。

总之,我们又不是来这里参加社交俱乐部。”

虽然和一些员工交换过意见,小张还是觉得公司有什么事不对劲。

他辗转思量这些谈话内容,第一位员工说:“就和其他公司一样嘛”

是什么意思?为何第二位员工把话锋指向我和这个行业,而不提到他的同事呢?第三个人又为何那么拘谨,这么慢才回答?社交俱乐部的那句评论背后指的又是什么?

小张把他们话中没说出的、修饰过的、加入成见的,不断反复思量着,他终于找出一些正伤害工作绩效的士气问题。

只有在听懂弦外之音后,才能够辨别出问题所在,并对症下药。

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