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现实生活中，人们普遍存在着吃软不吃硬的心态，特别是性格刚烈，很有主见的人，你如果说硬化，以命令的口吻，对方不但不会理睬，说不定比你更硬，你如果说软话，对方反倒产生同情，纵使自己为难，也会服从你的要求。
所以要以迎合的方式抚慰过于激动的对方。
恳求就属于软话的一种。
有很多时候，你要想劝服人，说软话要比说硬话效果好得多，然而恳求也并不是低三下四地哀求，而是一种斗智，是一种心理交锋，通过恳求的语言启发，暗示并使对方按照你的意思行事。
温柔的说话。
在办公室讲话除了让该听的那个人听见，在你上下左右斜对面的同事都听不见你的声音，久而久之就能学会柔声细语，温柔感就会自然流露了。
而说软话，是指通过软的方式表达出来，软中带强，柔中带刚，这样，温柔也会成为一个无形杀手。
对方正在生气或伤心时，绝对不要触及使他情绪激动的原因，要完全接纳他的情绪，并表现出同情，顺着他的话，很快就能抚平他。
比如，面对因上司毫无根据的责骂而愤慨不已的青年，不可加油添醋地问：“到底是怎么回事？”
你有没有努力使上司了解事情的真相？而应该说：“所以，你为此感到愤慨？你应该大拍桌子和他对骂，或干脆置之不理地跑出去，甚至马上提出辞呈，这种上司真是又可恶又无能，也难怪你会生气……”
说话中应尽量迎合对方心情。
这么说过之后，大部分人都会觉得“是该这么做，这么说”
。
反复大声地说了几次后，本来激昂的情绪，终于渐渐地趋于平静。
温柔是女人的一种特殊的魅力，更容易博得人们的钟情和喜爱。
这样的女人更像绵绵细雨，给人一种温暖柔美的感觉，令人心**神驰，回味无穷。
在事業上你可能不是一个女强人，学历也可能不是那么高，厨艺真的很一般，总之根本算不上一个十全十美的俏佳人。
但是有一点：你很温柔，这就能使你吸引许多人的注意。
这样的女人走到哪里都会很受欢迎的。
如果你希望自己更完美，更妩媚，更有魅力，你就应该保持或发掘自己身上作为女人所独具的温柔。
通情达理，温柔的女人对谁都很宽容，她们为人很懂得谦让，对别人体贴，凡事都会为别人着想，绝不会让别人难堪。
富有同情心。
对于弱者、境遇不佳者、老人、兒童和病人都应表现出应有的同情心，能方便就方便他们，这样其实并不会有什么损失。
吃苦耐劳。
这是东方女人的传统美德。
承担家庭、事业的责任，在各个方面都能兼顾，这是需要多大的毅力跟能力啊。
所以女人其实不简单。
要善良。
对人对事都抱着好的愿望，喜欢关心和帮助别人。
温馨仔细。
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