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察言观色 把话说得恰到好处32(第4页)

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(1)先说你很抱歉

当你先说你很抱歉的时候,表示你愿意开放你的耳朵听她的抱怨。

简短地向她说你抱歉的原因,不要做任何解释,越简短效果越好。

(2)认真倾听她的反应

当你说抱歉,表示你关心她的感受,愿意听她表达她的感觉。

一旦她表达完了,千万不要想解释或和她争辩。

如果她还有更多话要说,就让她说个够,如果没有,就可以采取第三个步骤。

我们都知道听女人抱怨不是件容易的事,只要你尽力而为就好,毕竟一时的忍耐有时是消除你们之间的不愉快的。

(3)用负面形容词进行解释

当你犯错了,请记得用负面形容词描述你所犯的错。

以下是几个以负面形容词描述的例子,让我们看看女人会有什么样的感觉。

当你说:“很抱歉我迟到了,我真是太不体贴了。”

她会觉得:“没错,你真的很不体贴。

既然你知道我的感觉,我心里就好过多了。

只要不是每次都迟到就好了。

你不需要凡事完美,只要你有想到我在等你就好,没什么,我原谅你。”

当你说:“很抱歉你在宴会中受到冷落,都是我太不体贴了,这是很糟糕的事。”

她会觉得:“对啊,你真是太不体贴了,但是你能够了解就表示你不是真的那么糟糕。

我想你并不是故意要在宴会中冷落我的,我愿意原谅你。”

当你说:“我很抱歉说了不该说的话,我太容易生气了。”

她会觉得:“你太生气了,所以根本听不进我说的话。

我想我也有错,至少他是在乎我,所以试着听我说话,我应该原谅他。”

在以上几个例子当中,男人用几个负面形容词:不体贴、容易生气的、糟糕的。

女人对于男人用这些形容词来道歉,永远不嫌烦。

就像男人听到:谢谢你,很有道理,好主意,感谢你的耐心这些句子,也永远不嫌烦一样。

男人必须使用适当的字眼向女人道歉,才会奏效。

而女人在原谅男人时也是有方法的。

以下是一些例子:

当他说:“很抱歉我迟到了,我实在太不体贴了。”

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