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由于资本太少，只能提供有限的几种商品，每年只能做三四万美元的业务。
做了五年，生意仍无起色。
他想，必须与人合作，借助他人的力量，才能把生意做大。
不久，他就遇到了一个理想的合伙人。
那是一个月色皎洁的晚上，西尔斯到郊外散步，突然远处传来了马蹄声。
不一会儿，一个骑马赶夜路的人来到西尔斯跟前，向他问路。
此人名叫罗拜克，想到圣·保罗去买东西，不料途中迷了路，此时已是人困马乏。
西尔斯将罗拜克请到他的小店中住宿。
当晚，两人谈得很投机，遂决定合伙做生意，并成立一家以他们两人的名字命名的公司，即西尔斯·罗拜克公司。
西尔斯有五年经验，罗拜克实力雄厚。
两人联手，可谓相得益彰。
合作第一年，公司的营业额达到40万美元，比西尔斯单干时增长了10倍。
西尔斯和罗拜克都不懂经营管理，做点小生意还能凑合，生意大了两人就都有了力不从心的感觉。
于是，他们决定寻找一个总经理，代替他们进行管理。
经过费心搜寻，他们终于找到了一个合格的总经理人选。
此人名叫陆华德，在经营管理方面很有一套。
他们把公司大权全部授予陆华德，自己则退居幕后。
陆华德接受任命后，果然不负重托，兢兢业业地为公司效劳。
他发现，做邮购业务与传统生意不同，一旦顾客对购买的商品不满意，调换很困难。
如果不解决这个问题，很多顾客就会放弃邮购这种方式，公司的发展将受到很大阻碍。
为此，陆华德严把进货质量关，决不让劣质品混进公司的仓库，以保证卖给顾客的每一件商品都“货真价实”
。
那些厂商认为陆华德对质量的要求过于苛刻，竟联合起来，拒绝向西尔斯·罗拜克公司供货。
这是一件决定公司前途的大事，陆华德赶紧去找两位老板商量。
西尔斯从内心深处赞赏陆华德的做法，给他打气说：“你这些日子太辛苦了，如果能少卖几样东西，不是可以轻松一下吗？”
陆华德受到鼓舞，更加坚定了严把质量关的决心。
那些厂商见抵制无效，担心生意被别的供货商抢走，最终不得不接受陆华德的质量标准。
陆华德刻意追求质量的经营策略，使西尔斯·罗拜克公司因此声誉日隆，10年之中，营业额增长了600多倍，高达数亿美元。
西尔斯作为一个外行，能够在短短十几年间，从一个微不足道的小商人，变成一个全美国知名的大富豪，得益于他懂得借助别人的力量。
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