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下篇办事办得恰到好处（3）（2）
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五、掌握办事的技巧
1、调整心态，让你应付自如
做事要有积极的心态
在这个世界上，成功的人永远是少数，但失败和庸碌无为的人却很多，而且，成功者越活越充实、潇洒，而失败者却过着空虚、艰难的生活。
你想到过没有，能否唤起心中的**，拥有积极的心态，很大程度上决定了你的成功与否。
罗杰是个多愁善感的小伙子，花落草枯都可能引起他的无限感触。
如果仅仅是情感世界的丰富也就罢了，可他常常一言不发地凝神静思，有时还会莫名其妙地哀声叹气。
在长吁短叹中，日子飞快地流逝了。
直到有一天，过了而立之年的罗杰偶然碰到一位心理学博士，当博士听他诉说了自己的苦恼后，一语道破了其中的原因：
“你过去之所以从未快乐过，关键在于你总把已经逝去的一切看得比实际情况更好，总把眼前发生的一切看得比事实更糟，总把未来的前景描绘得过分乐观，而到时候却又无法达到。
如此渐渐地形成了恶性循环，自然就钻入‘庸人自扰’的怪圈了。”
心理学博士还说：“你的性格弱点就在于好高骛远，总是向世界提出不切实际的要求，可是你并不清楚那是无法达到的。
你想片刻之间就解决人生的全部问题，自然就对昨天、今天和明天产生这样或那样的忧愁了。”
要成功必先懂得人的心态的重要性。
通用公司要裁员，名单中有内勤部办公室的艾丽和密娜达，按规定一个月之后她们必须离岗，当时她俩的眼圈都红红的。
第二天上班，艾丽的情绪仍很激动，跟谁都没有什么好气，仿佛吃了枪药，她不敢找老总去发泄，就跟主任诉冤，找同事哭诉：“凭什么把我裁掉？我干得好好的。
这对我来说太不公平了！”
她声泪俱下的样子，既让人同情，又让人不知该怎样劝慰她。
而她也只顾到处诉苦了，以至于她的分内工作：订盒饭、传送文件、收发信件等，都不再过问了。
艾丽原本是个很讨人喜欢的人，但现在她整天气愤愤的，许多人都开始有些怕和她接触，都躲着她，到后来就有点厌烦她了。
密娜达就与她不同，在裁员名单公布后，虽然哭了一晚上，但第二天一上班，她就和以往一样地干开了。
由于大伙不好意思再吩咐她做什么，所以她便主动向大家揽活。
面对大家同情和惋惜的目光，她总是笑笑说：“是福跑不了，是祸躲不过，反正这样了，不如干好最后一个月，以后想干恐怕都没机会了。”
她仍然每天非常勤快地打字复印，随叫随到，坚守在自己的工作岗位上。
一个月后，艾丽如期下岗，而密娜达却被从裁员名单中删除，留了下来。
主任当众传达了老总的话：“密娜达的岗位，谁也无可替代，像密娜达这样的员工，公司永远不会嫌多！”
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