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第七课 增加自己的内涵(第4页)

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并说那句话出自歌德的《浮士德》,但他错了。

卡耐基知道正确的出处。

为了表现出自己的博学多才,卡耐基很讨人嫌地纠正他。

那人立刻反唇相讥:“什么?出自莎士比亚?不可能,绝对不可能!

那句话出自《浮士德》!”

他自信确实如此!

卡耐基的老朋友弗兰克·格蒙在他左边,他研究莎士比亚的著作已有多年。

于是,他们俩都同意向格蒙请教。

格蒙听了,在桌下踢了卡耐基一下,然后说:“卡耐基,这位先生没说错,《浮士德》里有这句话。”

回家的路上,卡耐基对格蒙说:“弗兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”

“是的,当然,可是卡耐基,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点儿面子?他并没问你的意见啊!

他不需要你的意见,为什么要跟他抬杠?应该永远避免跟人家正面冲突。”

女士们,争论是完全情绪化的、非理性的。

一旦争论发生,任你说的如何头头是道,对方也不会接受,伴随着争吵的出现,必定是叫嚷、威胁、羞辱、奚落、将双方观点上的冲突转而升级为维护自尊的冲突,这正是争论的最大弊端,如此一争,无论输赢,都只谓的伤害自己或他人。

对工作而言,无谓的争论只会使事情越来越糟。

因此,我们必须尽量避免那些无谓的争论。

永远避免跟别人正面冲突。

说这句话的人已经辞世了,但卡耐基受到的这个教训仍长存不灭,那是卡耐基最深刻的教训。

从那之后,卡耐基听过、看过、参加过、也批评过数以千次的争论。

这一切的结果,使他得到一个结论:天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论。

释迦牟尼说:“恨不止恨,爱能止恨。”

在你进行辩论的时候,你也许是对的,甚至是绝对对的。

但从改变对方的思想上来说,你大概毫无建树,一如你错了一样。

任何想有所作为的人,绝不会把时间浪费在私人争执上。

在拥有相等权利的事物上,要多让对方一些。

我们要依靠技巧、协调、宽容、还有同情,来消除误会,来对待别人的看法。

误会永远不能用辩论停止,而需用外交和解来看对方的观点以使对方产生同情的欲望。

别人发怒时,保持冷静是最有效的应付方法。

一次,卡耐基在餐馆看到这样一幕:

“小姐!

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