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（3）必须决定为从前的顾客保留多少零部件的库存和维修服务。
（4）必须决定是否做广告以通知顾客。
虽然，产品生命周期概念被广泛运用到营销活动中，但科特勒同时指出并非所有的产品都有S形生命周期曲线，因为一些产品刚上市便很快消失，也有的产品会有很长一段成熟期，另外有的衰退期的产品能通过再定位等方式重新返回到增长期。
营销经典：“无声小狗”
生命周期策略美国澳尔·费林环球股份有限公司（以下简称费林公司），在1903年前是一个皮革、皮鞋的供应商，1903年以后，开始从事皮革和皮鞋的生产。
1950年以前，它的主要产品是马皮及马皮制作的鞋。
后来，由于马匹减少，该公司决定开发猪皮来代替马皮。
猪皮制作的鞋穿起来比较舒服，并且防汗、耐潮，不易变质，更重要的是猪皮资源充足。
所以费林公司凭借已有制作各种皮革的经验，率先采用猪皮来制鞋。
但是，剥猪皮在当时是项困难的工作，不如剥马皮和牛皮那么容易。
一个熟练的工人需要半小时才能宰杀一头猪并剥下猪皮，而肉食加工厂每小时要加工600头猪，剥猪皮实在是时间太长。
为此，该公司花费了200多万美元和相当长的时间对剥皮机器进行试验，改进了原有的猪皮加工机，终于攻克了剥猪皮这个难关，研制出了独特的高级快速剥皮机，每台机器一小时就能剥下猪皮460张。
公司根据潜在顾客的需要，决定将制鞋业投向穿着舒适的皮鞋市场。
1957年，他们生产出有11种颜色、鞋底和鞋帮结合的男式便鞋，向农村和小镇试销，非常成功。
到1958年，公司给鞋子起名为“无声小狗”
，意指此鞋穿上去十分轻便，走起路来没有任何声响。
同时，该公司还设计了一只长着忧郁的眼睛、耷拉着耳朵的矮脚猎狗作为广告标志。
从此，这一新产品诞生了。
于是，费林公司成为第一个大批量用猪皮制鞋的公司。
一般来说，产品在投入期遇到的困难是知名度不高，市场占有率和销售增长率都很低。
“无声小狗”
这一品牌的鞋也遇到了这一困难。
同时，它还面临着目标市场和渠道转变的困难，因为该公司原来的产品主要是马皮鞋，卖给农民。
马皮鞋子的特点是结实、抗酸。
现在“无声小狗”
则强调舒适，消费对象是城市和郊区农民，因而原有的销售点、销售网及推销员都不能适应这种文化。
针对上述两大困难，费林公司采取了正确的促销策略。
首先，它加强了广告宣传。
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