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第三章 产品策略企业成功与发展的关键2(第8页)

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新产品的设计与营销

产品概念的设计

企业必须开发新产品,但很多新产品都不容易成功,为了解决这个问题,科特勒建议企业认真制订新产品开发计划,并找到系统的新产品开发程序。

科特勒认为,开发新产品首先要解决的问题应该是产品概念的设计,设计产品概念又分为以下几个步骤。

1.寻求创意

新产品开发过程是从寻求创意开始的,所谓创意就是开发新产品的设想。

虽然并不是所有的设想或创意都可变成产品,寻求尽可能多的创意却可为开发新产品提供较多的机会。

所以,现代企业都非常重视创意的开发。

科特勒提醒企业,必须系统而不是任意地搜寻创意。

新产品创意的主要来源有:顾客、科学家、竞争对手、企业推销人员和经销商、企业高层管理人员、市场研究公司、广告代理商等。

此外,企业还可以从大学、咨询公司、同行业的团体协会、有关报刊媒体那里寻求有用的新产品创意。

一般说来,企业应当主要靠激发内部人员的热情来寻求创意。

这就要求建立各种激励制度,对提出创意的员工给予奖励,而且高层主管人员应当对这种活动表现出充分的重视和关心。

2.甄别创意

取得足够创意之后,要对这些创意加以评估,研究其可行性,并挑选出可行性较强的创意,这就是创意甄别。

创意甄别的目的就是淘汰那些不可行或可行性较低的创意,使公司有限的资源集中于成功机会较大的创意上。

甄别创意时,一般要考虑两个因素:一是该创意是否与企业的战略目标相适应,表现为利润目标、销售目标、销售增长目标、形象目标等几个方面;二是企业有无足够的能力开发这种创意,表现为资金能力、技术能力、人力资源、销售能力等。

3.建立产品概念

产品概念的建立是指将有价值的构思进一步转化为具体的产品形态,这种形态主要是从顾客的角度来观察。

它可以用文字、图形、模型等给予体现。

同一构思可以转化为多种产品形态。

如对某个老年滋补品的构思,可以设计以人参为主要成分,也可以以鹿茸或蜂王浆为主要成分,可以是粉状品,也可以是晶体或**等状态。

在产品构思概念过程中,也会淘汰部分不适宜的构思。

企业在建立产品概念时,要以整体产品概念为基础,从产品核心功能、实体形式、包装、服务等各方面加以考虑。

产品构思的概念化,是企业对此构思的解释,也可以看成是顾客心目中对此构思的理解,所以企业在进行这阶段工作时,要以潜在顾客的需求为标准,决定产品应是何种形象,哪些部分要重点突出,以及开发是否要停止在该阶段。

新产品的开发与试销

确定了新产品的概念后,新产品就进入开发阶段,在新产品开发之前,企业还应该进行一系列的分析,并制定相应的战略。

1.制定市场营销战略

形成产品概念之后,需要制定市场营销战略,企业的有关人员要拟定一个将新产品投放

市场的初步的市场营销战略报告书。

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