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如何提高营销能力?科特勒指出:“一个三流的推销员欲成为一位出类拔萃的一流的推销员应该怎么做才好?摆脱自以为是的传统做法,扎扎实实地掌握作为专业推销员的基本功,除此之外,别无他法。”
要做好推销工作,推销员必须掌握以下六大定律。
(1)WHO(谁)。
这就是指计划拜访的对象,是潜在客户还是现实客户,是你喜欢的客户还是你讨厌的客户,是离你近的客户,还是离你远的客户等。
(2)WHEN(什么时间)。
这是指你拜访客户的时间。
你是在一天工作开始时拜访,还是在一天工作结束时拜访,抑或在一天工作中最繁忙的时间拜访;你是在天气好时拜访还是在天气不好时拜访,等等。
(3)WHERE(什么地方)。
这是指你拜访的客户所在地及到他那儿去的最佳路线。
你得想个办法规划好你的拜访路线,减少你消耗在路上的时间,增加你与客户见面的时间。
(4)WHY(为什么)。
这是指你拜访客户的原因。
拜访时可别忘了此行的目的。
要记住,你是为了推销商品而不是为了侃大山或吵嘴、找岔子而去的。
同时,在拜访时也别忘了你的销售责任额和你的销售毛利计划额。
(5)WHAT(什么)。
这是指你这次销售的内容是什么。
你了解你所推销的商品吗?你了解客户可能看中你手中商品的哪一点吗?别忘了,在推销货物的同时,你也是在推销你自己和你的服务。
(6)HOW(怎么)。
这是指怎样进行推销。
你了解你应采用什么推销方法,使用哪些谈判技巧才能推销出你的商品吗?凡事预则立,不预则废。
想出种种应付顾客拒绝你的方法,你才能游刃有余,立于不败之地。
以上这些都是拜访方案中所应包括的重要内容。
限于篇幅的关系,我们就不一一对它们进行详尽的描述了,只重点介绍其中的四个。
WHY(为什么)
推销员在执行拜访计划的时候,一定要牢牢记住此行的目的。
那么拜访的目的有哪些呢?我们把拜访的目的分为两类,一类叫积极性目标,另一类叫消极性目标。
积极性目标是需推销员经过一番心思,巧妙地运用各种技巧才能达到的。
它需要推销员有积极性、创造性和灵活性。
积极性目标有:
(1)确定谁是关键性的,能够做出购买商品的决策的负责人。
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