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改变别人而不伤和气
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傻子有特许放肆的权利，虽然他满口骂人，人家不会见怪于他；君子出言必有分量，虽然他老是指责人家的错处，也不能算为谩骂。
——［英］威廉·莎士比亚
我们要记住，当对方并不认为自己有错误时，你就不要强行指责。
这样做是非常愚蠢的，聪明的人决不会如此，他会试着去了解对方，站在对方的利益上思考。
为什么这个人会这样想这样做，一定有他的理由。
我们要找出根本的原因来，就可以很清楚地了解他的人格和思想。
假如你这样对自己说：“如果我处在他的困难中，我会怎样想，怎样做？”
这样想，你就会豁然很多。
由于了解了原因，就不会郁闷了。
此外，你可以增加许多人际关系上的技巧。
古德在他《如何将人变成黄金》一书中说过：“稍微想一想，把你对你自己的事的关心程度和对于他人的冷漠态度作一个比较，你就会明白世界上其他人也都是这样的。
然后，你可以跟林肯、罗斯福一样，把握住任何事业的稳固基础。
也就是说，人的成功在于和别人的思想进行沟通和体谅。”
纽约州汉普斯特市的山姆·道格拉斯，过去经常抱怨他的太太，觉得太太把过多的时间用在整修他们家的草坪上了：他太太在自家的草坪上至少一周两次拔除杂草、施肥和剪草。
但道格拉斯认为草坪并不比4年前他们搬来的时候看起来更舒服。
而每当他把这样的话告诉他太太时，自然就破坏了家庭气氛。
后来道格拉斯参加了我们的培训班。
在培训中，道格拉斯认识到他过去几年来的愚蠢。
他从来没有想到她喜欢整修草坪，是因为她找到了里面的乐趣，并且还会希望别人因此而夸奖她。
有一次他们吃完晚饭后，她太太说要去修理草坪，还请他陪着一块儿去。
开始他拒绝了，但他随即又想到了什么，于是跟她出去一起除草。
他们认真地干了一个小时，并且不时愉快地交谈着。
自然，他太太因此而非常高兴。
从此，他经常帮她修理草坪，并且赞美她干得好，说草坪在她的修理下好看多了。
于是，夫妻之间更加快乐融洽。
这都是因为他学会了从她的角度看待事情，即使只是一个有关草坪的事情。
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