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听者听到这样的话,一般都要打退堂鼓,会说:“那好吧,既然是这样,我也不难为你了,以后再说吧!"
(2)答非所问。
答非所问是装糊涂,给请托者以暗示。
如:“此事您能不能帮忙?”
“我明天必须去参加会议。”
答非所问,婉拒了对方,对方会从你的话语中感受到,他的请托得不到你的帮助,只好采取别的办法。
3.含糊拒绝法
如:“今晚我请客,请务必光临。”
“今天恐怕不行,下次一定来。”
下次是什么时候,并没有说定,实际上给对方的是一个含糊不定的概念。
对方若是聪明人,一定会听出其中的意思,而不会强人所难了。
4.回避锋芒,推到以后
对方在激动时,所提出的问题,如果不能具体解决,往往容易陷入僵局,故对这类问题要加以回避。
如是个人的事,可说:“这件事太复杂,先喝一杯再说。”
这样表明态度,一时就使对方稳定下来,比两人争吵不休要好。
在正式场合,比如在开会时引起争吵的话题,会议主持人应先承认问题的重要性,然后说:“这个问题太棘手,无法立刻回答。”
从而牵制住对方。
在对方看来,“这个问题,改天再说”
的答复,比明确拒绝要好,可缓和激动情绪,收敛锋芒,不再纠缠。
5.拒绝的同时表示自己愿意帮别的忙
如果一位同事想把本应由他自己完成的工作转嫁到你的肩上,你千万要避免出自本能的拒绝:
“哎呀,您的事我可干不来。”
为了慎重起见,你不妨这样对他说:
“我非常愿意帮您的忙,但事不凑巧,我手头的那份工作还没干完。
依我看,您的能力和素质完全可以胜任,不妨您先干起来,或许我还能帮您干点别的什么?比如说,今天我要上街买东西,您不顺便带点什么吗?”
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