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2.沟通是实施有效组织和协调的依据和手段
现在很多公司的一个显著特点就是公司规模庞大，人员众多，业务繁杂，并且高度专业化。
在此情况下，利害冲突，意见分歧，相互制约和摩擦是不可难免的事情。
因此，团队成员越多样化，就越需要管理者对下属进行有效地沟通，因为通过交流与沟通可以消除公司存在的弊病，增进公司的效能。
3.沟通是建立和改善人际关系的必要途径
从心理学的角度来看，员工对团体精神的感受、情感的交流、需要的满足等心理状态直接影响工作效率和人际关系。
而沟通有利于增进管理者与下属之间的思想、情感交流。
有效的意见交流可以增进管理者与下属之间的了解和信任，可以使团队中的人际关系得以改善，使团体感、责任心、荣誉感、士气和服务精神随之增强。
这样，公司的凝聚力也会因此而得到强化。
相反，缺乏有效的沟通，相互之间得不到理解和信任，就会使工作气氛处于压抑状态，使员工士气低落、人际关系紧张，由此影响工作的绩效和效能。
4.沟通是改变员工心理和行为的有效方法
信息和意见作为一种刺激物，对员工的行为和心理有重要的影响。
员工接受不同的信息，受不同的心理刺激，就会形成不同的态度，产生不同的行为。
因此，通过沟通，可以改变员工过激的心理结构和行为方式。
5.沟通可提高下属的工作效率
在公司中，管理者建立四通八达、自由交流的信息沟通网络和方式，可以改变文山会海、拖拉作风等恶习，从而提高下属的工作效率。
在惠普公司，没有一间办公室是安装门的，包括首席执行官在内。
在公司里，所有的人都以名字相称，而不是称呼头衔。
公司鼓励员工用最简单和直接的方式进行沟通交流。
员工在遇到任何问题时，都可以找到管理者进行沟通交流。
惠普的管理者认为，沟通不应仅局限于工作上的事，还可以对公司的企业文化、管理制度进行交流。
这样可以了解员工的需求、兴趣和爱好。
管理者要在工作上有效地与下属沟通，也要有为下属设想的认知。
换句话说，管理者应该试着以下属的角度，看待下达命令者所传达的信息内容，并且试着易地而处，去发现自己能否从下达命令者的声音、姿态、视线，得到理解、认同，以及心理上的共鸣。
沟通，并不是说管理者事事都要迁就下属、讨好下属，而是以尊重下属为基础和核心，科学管理，充分发挥沟通的作用，找到打开下属“心锁”
的钥匙，这才是解决企业内部矛盾问题的最佳方法。
作为企业的管理者，应该把20%的时间花在思考战略方面，80%的时间花在与下属的沟通上，这样才能把公司的战略思想传递给下属，进而提高他们的执行力。
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