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14.如何对下属说“不”
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某公司的负责人说:“要成为经理的必要条件之一,就是要会说‘不’。”
说“不”
字非但要有勇气,也要有意志力。
对于是非判断的事情,如果对方是错的,说一声“不”
就可以解决了!然而有很多事情,都是各执已见,各说各话,对方如执拗不肯罢休的话更是费事。
有时会让人认为,或许是自己错了也说不定!此刻若能毫不犹豫地说“不”
,确实需要坚强的意志和娴熟的技巧。
某市长要开展制订新都市计划的工作。
以往在进行这类工作时,通常所邀请的多半是建筑专家,可是这位市长,为了要建设更理想的新都市,所以邀请了生物学者、社会心理学者、语言学者等等特殊的人物,打算利用这些人的专门知识,创造一个更理想的居住空间。
可是他所想出来的这个构想,仅仅讨论了两三次就有了结果,但却不能实行,而理由只有一种,那就是当一位学者在发表意见时,其他的学者都不发表意见,所以到最后根本无法归纳成一种计划。
例如轮到生物学者发言时,其他出席的学者,都被对方辉煌的成就所影响似的完全同意。
接着,当语言学者提出和生物学者互相矛盾的意见时,与会的学者又很赞成他说的话,所以,最后变成自说白话的结果。
为什么他们没有办法自由地讨论呢?最大的原因是在于他们个人所拥有的特殊成就和地位,反而成为他们最大的障碍,而这种人发言所获得的权威性效果,就是心理学上所谓的“光晕效果”
,影响了他们自由发言。
通常人们很容易依照对方的头衔或容貌去判定事情,如一看到高级精美的物品,或是价格较为昂贵的化妆品,心里面会认为比较好。
所以想说“不”
时,不妨利用这种具备“光晕”
效果的人所说的话,让对方不得不接受,而这种方法,可以说是古今中外常常被使用的。
此外,如果你是个喜欢面带微笑与人交谈的人,不妨在表示不接受对方意见时让微笑中断,这样会表现出“我不懂你在说些什么”
或是“和你已经不是伙伴”
的信息。
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