天才一秒记住【畅想小说网】地址:http://www.cxtra.net
评价她做的花卷,她觉得这两个字比多发一个月工资还让她高兴。
何秀兰还说,那个凉山女人最近开始在食堂后门外花坛旁边种野花了。
她从老家带来一小袋种子,一直藏在行李箱最里层没舍得扔,前几天看到小田在花坊做的干花相框里夹着干桂花,忽然想起自己也有种子,就去花坛里翻了土种下去。
她说不知道能不能发芽,但想试试。
那种野花和家政女工寄来的阿依是同一个品种,只是颜色略有不同——凉山女人说她们那边的野花是淡紫色的,阿依是淡蓝色的,可能是同一科的不同品种。
她说在老家时从来没想过要种花,每天从砖厂下班回来累得只想躺着,哪有心思种什么花。
现在在食堂揉面之余还有力气蹲在花坛旁边挖土,觉得生活确实变了——以前的日子是灰色的,现在慢慢有了颜色。
何秀兰说她每天早上浇水时都会蹲在花坛旁边跟那些还没发芽的种子说几句话,说快点长出来,等开了花要拍照发给还在凉山的妹妹看。
傍晚时分,几个女孩照常聚在院子里。
何秀兰把保温袋放在长桌上掀开盖子,热气腾地冒出来。
那是她今天凌晨和那个凉山女人一起做的花卷,一半是红糖味的,一半是葱油味的。
她还特意让凉山女人自己独立做了几个花卷放在保温袋最上面,说这几个是她自己从头到尾独立完成的,从揉面到切剂子到上笼屉,没让任何人帮忙。
小田拿起一个花卷咬了一口,说好吃,然后问那个凉山女人现在适应得怎么样了。
何秀兰说她现在每天凌晨自己推门进来,站在操作台前揉面,手不抖了。
她还开始在围裙口袋里放了一小袋干面粉——和小田刚来时一样,随时准备在做坏的时候加一点干面粉重新揉。
这个习惯是小田教她的,说做坏的面团不要扔,加点干面粉重新揉,还能救回来。
小田说这个习惯是何姐教她的,现在她教给凉山女人,凉山女人以后也会教给下一个新学徒。
宋姐端着她新做的桂花糕走进院子,把配送培训手册最新版放在桌角。
手册封面已经更新了好几版,内容也扩充了好几个模块——从最初的基础配送流程,到后来的安全须知、客户沟通、应急处理、团队管理,再到最近新增的“配送员常见心理障碍及应对建议”
和“新配送员入职引导指南”
。
附录里的“配送员成长案例集”
又新增了两个案例,一个是那个曾经写下“我也会成为一盏灯”
的新配送员,如今已经能独立带新人跟车培训了。
她在案例里写道,第一次跟车时手都在抖,不敢一个人开车跑远路,怕迷路。
宋姐让她先从花坊附近两个社区开始,每次配送前在手机上把导航路线预跑一遍,跑完之后对照手册复盘。
反复跟了好几趟之后她终于不再依赖导航,能凭记忆知道哪个路口容易堵车、哪条小路能省好几分钟。
现在她带新人跟车时会在出发前把手册翻到“常见问题”
那一页给对方看,说这里面写的每一个问题她以前都犯过,不用怕。
另一个新案例是最近刚加入的配送员,和凉山女人一样从庇护所转介过来,刚来时不敢一个人开车跑远路,怕迷路,每次出发前都要反复确认好几遍导航路线,手把方向盘握得死死的,手心全是汗。
现在她能独立跑完好几个社区的配送路线,还在手册扉页上写了一句:“迷路的时候学会看路牌,比一直跟着导航走更让人踏实。”
宋姐说她第一次看到这句话时站在花坊门口看了很久,想起自己刚入行时在暴雨里用雨衣包着花盒,结果自己淋成落汤鸡,花盒倒是干的。
那时候她也不知道自己能走多远,后来发现路不是找好的,是走出来的。
她现在把这句话也写进了手册扉页,和“以前怕迷路,现在不怕了”
放在同一页。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!