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真正重要的是第一家。”
她抬手指向窗外,“A市这三家旗舰店,我会把它们当成样板店去做。
如果连旗舰店都做不好,再多门店也只是复制问题。
只有一家真正成熟、真正赚钱的旗舰店,才能成为以后所有直营店的标准。”
周玙望着她,没有打断。
连俏继续说道:“还有一点,很多人觉得直营店是卖珠宝。”
“我不这么认为。”
她望向楼下刚刚完成布置的展示区。
“以后消费者走进éLAN,记住的不应该只是一对耳环。
她应该记住这里的花、香氛、音乐、灯光、陈列、包装,甚至店员说话的方式。
珠宝只是商品。”
“真正留下消费者的,是体验。”
“我想让大家以后提起éLAN的时候,不是说‘那家卖首饰的’,而是说——‘我很喜欢他们家的感觉’。”
周玙静静看着她,眼里的笑意一点点加深。
良久,他失笑道:“看来,是我多虑了。”
“周先生今天,是特意来给我做风险评估的吗?”
连俏笑得有些得意。
周玙笑笑,望着楼下,设计部几个年轻设计师正围在连俏刚刚修改过的图纸旁讨论,每个人脸上都带着笑。
周玙忽然开口,”
现在,公司多少人?
七十八。
以后呢?
连俏想了想,“后期规模必然会扩张,可能变到两百,三百,甚至五百人。”
周玙轻轻点了点头,沉默了片刻,才缓缓开口,“俏俏。
我想知道,一个七十八人的éLAN,和一个未来五百人的éLAN,会不会还是同一个éLAN。
“
风穿过长廊,带来阵阵凉意。
周玙望着远处:“我注意到,大家和你的关系都很好,你甚至认得每一个人….这些都很好。”
“可是等到公司变成五百个人的那一天,你还能认识每一个人吗?”
连俏脸上的笑容微僵。
这其实正是她潜意识里一直在回避的焦虑——她贪恋这种亲力亲为的温度,但骨子里又恐惧随着规模扩张,那种属于ELAN的温度会被冷冰冰的行政流程稀释。
“不能。”
周玙的声音依旧平静。
“一个组织成长以后,创始人最大的变化,是位置。
以前,你站在人群前面,以后,你要站在人群里。
以前,他们依赖的是连俏,以后,他们依赖的,应该是éLAN。”
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