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第52章(第2页)

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还有,因为近期中暑倒下的人很多,医院被要求24小时营业,和之前只有急诊24小时上班的情况不同,现在每个科室的门诊都有医生24小时值班,医院几乎是超负荷运转……

虽然饮用水限购,但各个大小超市里的货却一点都不少,货架上摆得满满当当的,每天晚上店员都会把空掉的货架补满,饮用水和能量饼干就像是卖不完似的……这给了某些焦虑未来会不会饿肚子的普通人很大的安全感。

虽然普通人因为极端高温天气遇到了很多困难,但国家依旧在尽力保障每个人的生命安全。

周六凌晨一点多的时候,银行已经没什么人来办业务了,秦小薇和几个同事聊着天,数着时间等凌晨两点银行关门。

不知道是被她传染的,还是大家的身体都适应不了室内室外的温差,短短三天,他们支行的职工基本上都感冒了,这两天,秦小薇上班的时候,大厅里的喷嚏声和咳嗽声几乎就没有停下来的时候。

为了感冒能快点好,她已经开始在工作的时候戴口罩了,好在银行里的冷气开得很足,她就算戴着口罩,也不会觉得闷热。

正当秦小薇和同事们聊着治疗感冒的偏方的时候,一个矮胖的中年男人从外面冲了进来,他四处看了看,然后冲到秦小薇面前,张口就是:“你工号多少?我要投诉你!”

秦小薇:???

每天接待的客户太多,秦小薇对面前的男人毫无印象,但职业素养还是让她礼貌地问道:“先生,您在办理业务的时候碰到什么问题了吗?”

中年男人憋红了一张脸,支支吾吾地不肯说原因,只一个劲地说要投诉秦小薇。

其他同事这个时候刚好闲着,见她碰到了难缠的客户,纷纷过来帮忙。

“先生,您之前来我们支行办过业务吗?”

“先生,您要不要喝点水?坐下来慢慢说……”

“……”

被询问了许久,矮胖的中年男人终于憋出一句:“我提金的时候她没说会卡住……”

秦小薇:

???

卡住?什么卡住?

秦小薇已经有些不耐烦了,但为了不被投诉,她还是努力保持微笑:“先生,是装金条的袋子卡住了吗?那个是全密封的,您要是想把金条拿出来,直接用剪刀把袋子剪开就行了!”

中年男人:“不是……”

对银行的工作人员来说,被投诉算是很大的事了,他们内部还有一条不成文的规定“只要是投诉,就必须让客户撤诉,不管什么原因”

比如某些业务,理论上来说不能办,但要是客户投诉了,那就可以办。

一群人围着中年男人问了许久,他终于说了实话。

原来是他“学习”

网上博主发的教程,觉得国内要乱起来了,提前试验“把金条藏进菊花里”

这个小tips,结果因为没经验,现在取不出来了。

秦小薇:“……”

虽然她一直都知道,在银行工作会碰到很多奇葩客户,毕竟这年头很多业务都可以在网上办,这就筛掉了一大部分懂规则、受过教育的普通人,但是像他这样的奇葩,还是刷新了她的三观。

她是给他办了提金的业务没错,但金条是他自己塞进菊花里的啊!

出了事不去医院求助医生来找她麻烦算什么事?

难道还要她在人家提金条的时候,提醒一句“先生,我们银行的金条不能塞进菊花里噢,出了事概不负责”

秦小薇真的很想怼他一句“有病就去医院治,别来这发疯”

不过人家要投诉,他们就得处理,一群人好说歹说地劝了一会儿,中年男人终于放弃了投诉,转而去医院找医生取金条。

秦小薇:“……”

心累,还好只有一个月实习期就结束了!

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