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所以听其言，必须观其行。
人是极其复杂的，因为人的内心所想所要干的与其言行因人不同而有异，即有一致的或相反的。
—般而论，刚直的人，心所想的，就照说照干，这种人言行一致易于了解，听其言观其行便知其人。
但狡佞的人，所想所要干的是一回事，所说的以至所行的又是另一回事，即以其漂亮的言辞，合乎道义的行为，掩盖其罪恶的用心，因而获得人们的赞赏和支持，以达到其罪恶的目的。
所以对这种人，只察其言观其行，一时还难识其人，必须花相当的时间加以考察。
但是，即使最狡佞的人，明智的人以其行观察其人，加以仔细分析，终会发现其漏洞之处，如易牙、开方、哨刁等人，齐桓公认为他们的言行都合乎己意，是忠于己的侍臣，视之为心腹；而管仲从他们“杀子”
、“背亲”
、“自阉”
以讨好桓公，是不近人情之举，他们如此自我牺牲必有所图，故得出“难用”
的结论，而桓公不听，结果自取其祸。
这证明管仲有知人之明。
由此可见，观察其人行动是否合乎道义，是衡量人的标准之一，也是一种看透人心的良法。
要知人需要掌握其人的全部言行的情况，这是知人的基本条件，如果仅据其人一言一行而对其人做出结论，必然失之偏颇。
看透人心，要听其言，观其行。
就是强调看透人心不仅要听其所说的如何，更重要的是要看其做得如何，做和行就是我们所讲的实践。
因此，看人要重在其实践，从其人实践中就可知其人如何，实践是知人的标准。
《三国志·蜀书·魏延传》记载：魏延以部曲随刘备入蜀，屡有战功，升牙门将军。
刘备任汉中王，迁都成都，物色重将镇守汉中，众论以为必是张飞，飞亦认为非己莫属，因刘备最信任的是关羽、张飞，而这时关羽在镇守荆州。
可是，刘备却破格提拔魏延为督汉中镇远将军，领汉中太守。
汉中位处前线，是蜀重镇，镇守汉中是独当一面，不用为众所称的虎将张飞，而破格提拔一牙门将军负此重任，这大出人们意料之外，因而引起全军大惊。
刘备大会群臣，问延：“今委卿以重任，卿居之欲云何?”
延答道：“若曹操举天下而来，请为大王拒之；偏将十万之众至，请为大王吞之。”
刘备赞许，众壮其言。
刘备以知人见称。
刘备之所以知人，主要看其人在实践中如何。
他选将用人也据此而定。
刘备破格提拔魏延镇守汉中，是根据魏延在战争实战中的表现决定的。
魏延出身于行伍，他是从实战中打出来的，他学到打仗的本领是来自实战，他是以其卓越的战功获得刘备的赏识的。
虞延能知人，是因他不是以貌取人，而是重在看他的实行。
当时，虞延任南阳太守，他为人正直，用人执法，即使是皇亲国戚，也不讲私情。
邓衍是他的属员，汉明帝虽赏识邓衍，重予赏赐，但虞延认为衍“华不副实，行不配容”
。
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