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一套好的定价机制会给客户带来完全不同的心理感受,客户不同的心理感受会给企业带来不同的业绩和利润。
你给客户打八折与不打折送总价20%的赠品是完全不同的概念,就好像拿100万炒股,今天跌10%,明天又涨10%,在明天收盘后你的账户已不是100万而是99万。
企业经营者要培养对数字的敏感度,老板不会算账是很危险的。
晋主任考察后顺利签了正式合同。
甄远把家里的工作安排妥当,9月准时到北京学习。
第一门课是经济学家韩教授讲的企业管理通论,这门课难免要将西方企业管理模式与中国企业管理模式的优劣进行对比。
甄远发现,当讲到中国企业发展迅速时,同学们都很高兴也都很乐意听,课上不时传出热烈的掌声;当讲到西方企业的先进管理经验和中国企业管理存在先天不足时,有些同学就有了明显的抵触情绪,觉得民族感情受到了伤害,甚至有同学直接站起来质问:“为什么老是说欧美的企业管理模式好?难道我们改革开放20多年发展得不好吗?你不是中国人吗?你难道不爱我们的国家吗?”
甄远听到这样的批评觉得都是基于情感的冲动,而没有理性的思考,是用情感代替理性判断,既无价值也无意义。
“老师,您讲的这些西方企业管理的优势,根据是什么?您的资料来自哪里?这些资料是否可靠?”
甄远连着问了三个问题。
教授一一做了解答。
“我对于您说的中国的经济理论与企业管理模式存在先天不足不认同,欧美的理论和模式是近200年才总结实践出来的,而我们的先人司马迁在《史记·货殖列传》中就写过‘故善者因之,其次利道之,其次教诲之,最下者与之争’,并对三十多位商人的经营模式进行了阐述,1500年后西方的亚当·斯密才在《国富论》中提到市场有一只无形的手,这与故善者因之(注:最好的经济发展就是社会自由发展)的理论一致,证明我们中国的经济理念和企业管理模式比西方早1000多年,只是最近200年由于清政府的闭关锁国政策导致我们落伍了,因此我认为我们不是先天不足。”
甄远说完同学们热烈鼓掌。
“刚才这位同学的质疑很有价值!
也很有意义!
我非常愿意听到质疑,咱们班的同学都是企业的老板,是□□经济的脊梁,我们在质疑中找到适合中国企业的管理模式,帮助大家成长才是根本目的。”
教授总结。
周末,甄远随几个同学去密云水库玩,晚上因堵车回去得很晚,同学多是上海企业的CEO,住的酒店房费900元,而甄远住的是快捷酒店,不到200元。
同学担心甄远一个人回去不安全,就让甄远留宿在他们酒店。
第二天吃早餐时,因房间加人早餐要加单,甄远一问价格,好家伙,一个人要98元,在外面吃顿早餐也就10元左右,这里要整整贵10倍,不是‘宰客’吗?同学也都说这里早餐不但贵还难吃,他们平时都在外面吃,于是大家决定出去吃。
一行人离开酒店去附近的庆丰包子店吃早餐,味道真不错,价格还特别实惠,每人不到20元就可以吃得很饱,大家都觉得刚才没在酒店吃早餐的决定很对。
后来几个同学换了酒店,不是因为酒店硬件不好,而是它那高昂的早餐。
甄远想,如果这家酒店的定价策略稍微改变一下,例如把房费提高到998元,然后给每位客人免费赠送早餐,客人的感觉将完全不同。
从数学、经济学、会计学、金融学等角度来说,900元房费+98元早餐=998元房费+免费早餐。
对大多数客人来说,房费998元与900元差别不大,只差10%多一点,能接受房费900元的客人对于998元是可以接受的,免费早餐还会让客人感觉很好。
相反,如果房费900元而早餐98元,与外面早餐20元的参考价相比,这样5倍的高价会让客人难以接受,也会拒绝消费,甚至因为高价早餐而不再住这家酒店。
在激烈的市场竞争中,经营者制定一个好的定价策略可以给客户带来完全不同的心理感受,不同的感受会为企业带来完全不同的业绩和利润。
在后来的学习中,甄远总结了企业定价的几种模式:
一是包月定价。
企业通过包月定价来引导消费者,如电信、移动公司,移动公司针对个人用户推出如下三种方式:
A:价格188月,含拨打500分钟;
B:价格268元月,含拨打900分钟;
C:价格288月,含拨打1200分钟。
C仅比B多20元月,会有大量客户选择C,实际上B中所包含的900分钟已经太多,很多选C的消费者900分钟都用不完,没必要选C;
二是年票定价。
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