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第一节 消费者个性及个性理论(第6页)

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艾森克(H.J.Eysenck)依据因素分析方法提出了个性的三因素模型。

这三个因素是:外倾性,它表现为内、外倾的差异;神经质,它表现为情绪稳定性的差异;精神质,它表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等偏向于负面的个性特征。

艾森克依据这一模型编制了艾森克个性问卷。

4.五因素特质理论

20世纪80年代以来,个性研究者们在个性描述模式上达成了比较一致的共识,提出了个性五因素模式。

这五种个性特质分别是:

①情绪稳定性。

焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱。

②外向性。

热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观。

③开放性。

想象、审美、情感丰富、求异、智能。

④随和性。

信任、直率、利他、依从、谦虚、移情。

⑤谨慎性。

胜任、调理、尽职、成就、自律、谨慎。

5.奥尔波特的人格特质理论

奥尔波特(G.ort)1937年首次提出了人格特质理论。

他把人格特质分为三类:首要特质、中心特质和次要特质。

首要特质是一个人最典型、最具概括性的特质;中心特质是构成个体独特性的几个重要特质,在每个人身上有5~10个中心特质;次要特质是个体不太重要的特质,往往只有在特殊情境下才表现出来。

在消费者行为研究领域,一些学者试图测定某些与企业营销活动密切相关的个性特质,如消费者的创新性、对人际影响的敏感性等。

一般认为,这类研究对于理解消费者如何做出选择、是否消费某一类产品有很大帮助,而对于预测消费者具体选择何种品牌的产品则帮助不大。

例如,某种个性可能更多地对消费者是否购买空调而不是购买何种品牌的空调具有一定的预示作用。

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