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3.孤僻型
孤僻型个性的特点是“疏离他人”
:在社会生活中无论遇到什么人,首先想到的是“他会干扰我吗?”
,厌恶社交,自我克制,忽视他人的期望,喜欢独立,怀疑他人,漠不关心社会冲突,崇尚孤独,尽力做到自己在情感、行为上与他人不同。
孤僻型个性的人不寻找责任或义务,也不试图给他人留下印象。
(四)特质论
前面介绍的各种理论主要依靠定性方法,特质论则强调根据具体的心理特征来测定人的个性,它是一种实证和定量分析取向的个性理论。
特质论认为,人的个性是由诸多特质构成的,特质使个体以相对一贯的方式对刺激做出反应。
特质论并不是把个性分为绝对的类型,而是认为存在一些特质维度,每个人在这些特质上存在不同的表现。
比如慷慨是一种特质,每个人都可不同程度地具备这种特质。
人的个性之所以有差异,原因在于不同的人在各种特质上有不同的表现。
特质理论与弗洛伊德和新弗洛伊德理论所采用的定性研究(如个人观察、梦的分析、投射法等)不同,特质理论以定量分析或实证分析为导向,侧重于根据特定的心理特征,即特质来测量个性。
特质表明一个人区别于他人的,任何独特的、相对持久的特征。
例如消费者一般都有社交性、攻击性、孤独性等特质,但每个人具备这些特质的程度不同。
特质理论包括三个重要假设:第一,特质具有共通性,人们之间的差异在于特质绝对量的大小。
第二,不管所面对的情境或环境是什么,这些特质都是相当稳定的,同时对其行为的影响具有普遍性,也就是说可以根据特质预测很多行为。
第三,可以通过衡量行为指标推测出特质的内涵。
下面介绍与消费者行为相关的几种主要的特质理论。
1.卡特尔的个性理论
卡特尔(R.B.Cattell)的特质论是个性特质理论的典型代表。
卡特尔认为,在构成个性的特质中,有的是人皆有之,有的则是个人独有的,有的是遗传决定的,有的则受环境的影响。
人的个性特质可以分成两种类型:一是表面特质;二是根源特质。
表面特质是在每个具体的行为中体现出来的个性特点,根源特质则反映一个人的总体个性,它是根据表面特质推理设定的。
卡特尔经过多年的测试、遴选,找出了反映人个性的16个根源特质,如表7-2所示。
表7-2卡特尔反映个性的16种根源特质
2.爱德华性格偏好测试表
爱德华性格偏好测试表(EdersonalityPreferenceSchedule,EPPS)是相对于卡特尔量表的另一种性格体系,其中包括15种性格特点:成就感、顺从性、条理性、爱表现性、自主性、亲和性、内省性、求助性、支配性、屈尊性、培育性、变革性、耐久性、攻击性、异性恋性。
早期消费者行为研究中的性格研究就是使用EPPS来确定不同消费者细分市场的品牌偏好。
3.艾森克的个性三因素模型
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