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开放企业是机遇也是挑战(第3页)

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这些能力的开放使开发者可以充分发挥所长,专注于用户体验本身,做出精品应用。

第四,打造精品的能力。

开放并不仅仅是提供API(应用程序编程)让应用能够接入进来,除了基础能力的开放,我们也会基于自身所积累的数据挖掘和用户研究能力,帮助开发者对应用进行改造、优化,使之真正满足用户的需求。

具体方面,我们先后开放了地图、街景,以及近期热门音乐的能力。

新能力的提供,为合作伙伴在新领域开发优质应用奠定了基础。

同时,我们不断结合腾讯的社交资源积累,深入优化“邀请”

“请求”

“礼物”

等功能,并继续新增“挑战”

“召回”

等全新功能,帮助开发商以更低的成本获得优质新用户,同时还刺激用户活跃,降低用户流失。

这些功能,都在通过开放API的模式为合作伙伴提供,是开发商看得见摸得着的实际好处。

理论上做足了功课,考验也是一触即发。

2011年5月的一天晚上,腾讯微博开放平台的维护人员突然注意到一家通过腾讯微博API提交程序的开发者出现“异常”

举动:大量微博用户在毫不知情的前提下被动“收听”

(关注)了这款应用程序。

相关负责人立刻意识到这是开发者设置的陷阱,这款程序在用流氓方式进行推广,而且时间点很巧妙——晚上通常是各大网站和平台监控力度相对薄弱的时间段。

几分钟后,这款程序被腾讯微博封禁。

紧接着,该程序的开发者发现,自己在腾讯微博开放平台上的权限层级被降低了。

为此,他不得不与开放平台负责人反复沟通和解释。

但他必须重新达到一定要求,才能被恢复原有的开发权限层级。

这次突发事件的成功解决充分体现了腾讯开发者平台服务的能力,以及对用户体验的关注。

在这样一个互联网时代,企业越开放,越能得到更多的资源。

在2010年召开的全球股东大会上,阿里巴巴董事局主席马云公开宣称其企业内网未来3年要向全社会开放。

激烈的市场竞争促使企业不断求新、求变,不断实现新的战略转移。

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