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多些肯定，少些质疑
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在现实生活中，80%的人喜欢听别人肯定自己。
如果有一天朋友一本正经地对你说："我真不知道自己做的对不对，求求你，一定要说真话，告诉我，我是不是做错了。”
这时，你万不可一吐为快，有时，你若说了真话，看似对得起朋友，但是他未必会真心接受，因为大多数人会本能地对一些否定自己的话产生抗拒心理，即使他认为那些话说得没错。
一天，刘先生就时下的某个热点事件谈了一些看法，王先生有点不太赞同，于是便把自己想说的话说了出来。
刘先生看上去有些不开心。
他觉得王先生在质疑他。
自己被质疑了?!换位思考一下，换作谁也会感到不爽。
所以话一出口，王先生就有些后悔了。
这样的故事几乎每天都会在我们身边上演。
人们在沟通的过程中都希望自己被尊重、被重视，如果一定要指出别人的问题，请注意方式方法，尽量温柔一点，委婉一点，以安顿好他的内心。
有些人之所以走到哪里都不受人待见，就是因为他们在和别人沟通时，习惯于不断地否定、质疑对方所说的话。
让我们来看一看下面这个例子：
“你有车子吗?有吧?我还以为你没有呢!什么颜色?白色，那太没个性了，你应该选一个比较有个性的颜色嘛。
什么?自动排档车?那太危险了!才两个车门?这样进出多麻烦啊，后座的人很辛苦吧?”
听听这段话，车子每一样都被否定，有谁会不生气呢?但是，这却是很多人在不知不觉中常犯的毛病。
如果换成另一种说法："白色的感觉明亮，很不错哦!自动排档车开起来很轻松，尤其是山坡路，开起来一定特别顺手吧?如果是这种车种的话，还是两车门比较轻便……”
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