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人际沟通中的80与20(第2页)

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有时,他说了,别人也不愿意听,或者根本就没兴趣听。

经常是,他刚一开口,对方就假意安慰几句,然后直接岔开话题或者假装有事直接转身离开了。

后来,他从几次这样的失败经历中总结出来一个"二八定律":跟很熟悉的朋友说话,可以说八分;跟不太熟的人说话,只能说二分。

学生时代,大家彼此之间没什么利益关系,一来二去很容易混熟。

而职场与学校不同,大家都有压力,都很忙,没有人会在意你的不幸,甚至对于你的这些不幸,或者说麻烦事,唯恐避之不及。

所以,在与人交流的过程中,除了要注意把握说话的深浅,也要把握好分寸。

每个人的理解能力不同,记忆力也不同,如果你讲100句话,对方能真正理解的可能不会多于80句。

两天后,他们能记住的也只有20%左右,而这20%往往也是对方评价你的重要依据。

除此之外,还有一点很重要,那就是在不同场合听别人说话,要有选择地决定是听80%,还是听20%。

例如,在一些应酬场合,大家一起吃饭喝酒,有说有笑,此时,你只需听20%就好了,而这20%里面,再有选择地相信其中的20%。

相反,如果是好朋友或是志同道合者找自己聊天,你可以听80%,再在这80%中有选择地相信其中的80%。

也许有人会觉得:"这也太夸张了吧?和自己这么熟的人都不信任,是不是疑心病太重了?是不是太不够朋友了?”

其实,这并不是谁不信任谁的问题,而是因为我们连自己都不可能百分百了解,百分百信任,因此,每个人自己说出来的话中,有一部分是连自己都不知道的“假话”

总之,在与他们沟通的过程中,一定要学会灵活运用二八定律,这样,你会变得懂社交、会说话,如此一来,你的运气也不会太差。

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