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沉默是一种不用动口的口才
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受人指责总归是件不快之事，而受人当众指责则更是令你不快，甚至会让你窘迫难堪，尴尬至极。
这是一个协作生存的社会，无论是工作还是生活，无论是何时何地，人都难免犯错，因触及他人的利益，导致他人对你的指责。
当然，也存在这样一种情况，错并不在你，而是一些无聊之徒或抱着一种嫉妒，或抱着一种偏见，当众对你进行攻击，目的就是要让你颜面扫地。
当有人大庭广众之下突然给你来一顿劈头盖脸的斥骂，你是否能招架得住？你打算如何应对以维护自己的尊严？理性的方法之一就是沉默。
这里的沉默并不是因为害怕对方的辱骂而沉默，而是不屑于与之争辩的沉默。
让他的行为如跳梁小丑般被人取笑，而你则收获他人赞赏的目光。
一次，一位不速之客突然闯入洛克菲勒的办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆：“洛克菲勒，我恨你！
我有绝对的理由恨你！”
接着那暴客恣意谩骂他达10分钟之久。
办公室所有职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拿起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安将他赶出去。
然而，出乎意料的是，洛克菲勒并没有这样做。
他停下手中的活儿，用和善的神气注视着这位攻击者，那人越暴躁，他便显得越和善！
那无理之徒被弄得莫名其妙，那股怒气也就渐渐地平息下来。
因为一个人在发怒时，遭不到反击，他是坚持不了多久的。
于是，他咽了一口气。
他是做好了来此与洛克菲勒做斗争的，并想好了洛克菲勒将要怎样回击他，他再用想好的话语去反驳。
但是，洛克菲勒就是不开口，所以他不知如何是好了。
最后，他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下，仍然得不到回应，只得索然无味地离去。
而洛克菲勒呢？就像根本没发生过任何事一样，重新拿起笔，继续着他的工作。
面对对方怒气冲冲的指责，洛克菲勒采取不合作的态度，不理睬对方对自己的无礼攻击。
施以如此态度，不是不敢反击，而是给他最严厉的迎头痛击，让他知道自己根本不屑与他争执。
对方见到洛克菲勒的如此反应，也就会自感索然无味，悻悻而退。
成功者每战必胜的原因就是，当对手急不可耐时，他们依然保持着超常的冷静与沉着。
某广告公司有两名销售代表，唐萌因超额完成任务而受到了嘉奖，郑丽却因目标未完成而且还曾与客户发生争执而被处罚。
但郑丽不仅不反思自己的问题，反而在同事面前说三道四。
有一次在办公室里，她含沙射影地说：“哼，不光彩的奖励白给我也不要！
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