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如果你已经掌握了蚕食策略,那么在谈判开始以后就考虑在达成最初协议之后你有没有可以一点点吃进的东西。
避免客户对你使用蚕食策略
当然,蚕食策略不是单向的,你也要做好准备应付客户在谈判的最后关头对你使用蚕食政策。
比如你卖汽车或者卡车的时候,双方的谈判已经进入尾声。
客户坐在你办公室里写支票,但正当他要签上自己名字的时候,突然抬起头来说:“包括一箱油,是不是?”
这时,你往往会点头默认。
因为你在想:“我们什么都谈好了。
我不想冒险重新再来,重新谈所有问题,这样整笔生意就丢了。
或许我最好做出这点儿让步吧。”
为了避免客户对你使用蚕食策略:
1.把所有细节事先谈好,并形成书面文字。
不要留下尾巴:“以后再说。”
2.不要给自己做出让步的权力。
3.运用策略创造一种让对方感觉自己赢了的气氛。
如果他们觉得自己赢了,在谈判期间和谈判之后他们就不太可能对你进行蚕食。
题外链接
销售的致命缺陷
1.做事呆板机械。
推销员做事需要积极、主动,有自己的想法。
比如,在寄送宣传册的同时,顺便敲定约见的时间;在面对不同客户时,措辞不要千篇一律。
2.先说后问。
医生会告诉你他是哪里毕业的吗?不会。
他会告诉你他的从业时间吗?不会。
他会问:“你伤到哪儿了?”
要学会提问,问有意义、有深度的问题,问你的竞争对手不会问的问题。
3.口头约定。
如果潜在客户认为你未能提供所承诺过的服务——“我想你好像说过……”
——没有兑现时,你恐怕有麻烦了。
建议:将你所承诺的服务和条件都用文字记录下来。
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